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供應“衛龍事件”南京布藝沙發翻新售后又如何？

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公　司：蘇州尚博匯裝飾材料實業有限公司

發布時間：2019年01月10日

有效期：2019年07月09日

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劉恒先生 (經理)

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電　　話： 0512-52686955 傳　　真： 0512-52686955 手　　機： 13690712988 地　　址：中國江蘇常熟市江蘇省常熟市辛莊鎮長盛路7號郵　　編：
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詳細說明

最近有網友稱網購衛龍牌辣條火鍋竟吃出蟲子，而客服對于此事的神回復然讓人實在氣憤，歐亞名爵17年專注南京布藝沙發翻新行業，贏得客戶售后服務的卻是一致好評。

據了解，網友發現蟲子后第一時間反應給了網店客服，開始客服矢口否認并說可能是火鍋的香茅草。于是網友發了一遍蟲子的照片，客服可能意識到確實是蟲子，為了確認是否是火鍋里吃到的，要求網友將蟲子、火鍋殘渣等都快遞免郵費寄過去，并匯報上級給予補償。該事件一出引發廣發網友對售后的討論。

小編認為，衛龍客服遇到消費者訴訟本應該先去核實真相，而不是矢口否認搪塞消費者。好在衛龍生產商表示會核查原因，給予消費者精神損失補償。其各行各業出現這種情況不可避免，有的商家遮遮掩掩，矢口否認，而有的商家坦然接受事實的真相并且勇于承擔造成的后果，當然會贏得消費者的原諒。
從事南京布藝沙發翻新行業17年的歐亞名爵鄭師表示“消費者的眼光是雪亮的，任何商家的欺瞞和遮掩的行為只會讓消費者更加憤怒！，與其花時間搪塞隱瞞倒不如想辦法解決問題。”

歐亞名爵17年專注南京布藝沙發翻新，贏得客戶的一致好評，根本的原因就在于能夠實事求是，能夠站在客戶的角度幫客戶實實在在的解決“沙發煩惱”。

南京布藝沙發翻新分享的資訊就到這里，希望對您有所幫助。如果您還有其他沙發問題，歡迎咨詢南京布藝沙發翻新廠家！原則上我們沒有翻新維修不好的軟體沙發。您還可以現在撥打熱線與客服預約時間，我們會有專業的翻新師傅與您制定沙發翻新方案，及時為您提供量身的翻新服務。
歐亞名爵常年為家庭、別墅、酒店、電影院、KTV、酒吧、企事業單位等提供南京布藝沙發翻新、沙發換布、沙發翻新、沙發墊定做等服務，一個電話將您家沙發“煥新顏”。沙發“煩惱”就找歐亞名爵。

編輯作者：歐亞名爵林楓

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聯系人：劉恒電話：0512-52686955

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