深圳哪里有靠譜的電商培訓機構
報名地址:深圳市寶安區西鄉固戍地鐵站F出口七星創意園A棟1樓
淘寶實操培訓、天貓實操培訓、亞馬遜實操培訓、拼多多實操培訓、京東實操培訓,就來深圳億商動力。億商動力已榮獲 淘寶大學、千牛官方、天下網商、派代,等優秀作者,在電商領域已有多個實操案例。
電商培訓包括:淘寶、天貓、京東、亞馬遜、拼多多,基礎班、提升班、美工設計版、電商客服版、綜合課程。實操手把手,從0基礎入門銳變成大神。
建立客戶信息
我們可以建立一個老客戶的信息庫,在特定的節日中送去特定的關懷。節日的問候,生日的祝福,甚至是可以到了生日主動給老客戶郵寄我們的一些心意產品。這樣都會使客戶深為感動。交易的結束并不意味著客戶關系的結束,在售后還須與客戶保持聯系,以確保他們的滿足持續下去。我們還可以結合上一條客戶分級對客戶進行不同等級的回饋。這樣從情感上打動和留住我們的老客戶。
定期的為老客戶傳遞真正的價值
這實際上是內容營銷。真正的內容營銷并不是把微淘等等當成一個商品的發布渠道,而是要當成一個為老客戶傳遞價值的平臺。我們就拿微淘舉例,我們看現在很多微淘賬號都是直接發布產品的介紹,不管是視頻還是圖文。但是,實際上,更好地內容應該是讓顧客覺得有價值的東西。比如,還是拿母嬰用品舉例,在微淘中,你每天更應該發布的內容是,帶寶寶的一些經驗,一些教訓,甚至是帶寶寶過程中發生的一些糗事,讓你的顧客愿意來看你的微淘,覺得在你的微淘上能夠獲取到一定的價值,然后在這個基礎上,營銷和轉化就會變得順理成章了。
以上幾點就是對店鋪的老客戶進行維護以及營銷的方法了,在我們將大量的注意力放在吸引新客戶前來購買的同時。千萬不要忘了還有一個更省錢更有效的方法就是留住和維護老客戶,請珍惜您的老客戶,并好好維護他們,因為每一個老客戶都是您店鋪的財富。
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