一、系統概述
過去政府機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發展，特別是網絡技術的發展，深刻地影響著政府部門的運作。政府機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統就為政府單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的政府機關。
二、系統功能
政府部門多媒體查詢系統主要介紹政府、宣傳政策法規知識；充實政府辦公大廳的服務功能；滿足群眾對政府機關多層次， 多樣化的需求；聯結政府部門和廣大群眾的紐帶；提高政府機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統功能包括：
1 、單位簡介：政府概況文字介紹；政府大樓圖片和政府部門領導圖片。
2 、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、政府部門建設：政府在業務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關政府建設方面的圖片。
4 、外事活動：有關參觀，接待來訪、領導視察及學習交流等方面的圖片文字。
5 、先進工作者：先進工作者的照片，相關事跡文字和視頻。
6 、政府辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內容。
7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等。
8 、各級政府機構：相關政府機構的具體地理位置及聯系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：政府各部門管轄范圍的文字介紹。
10 、有關常見問答：① 教育有關問題；② 稅收有關問題；③ 行政法規有關問題；④ 其它問題。
11 、各項政策法規查詢：國家頒布的各項政策法規和地方法規介紹。
注： 以上模塊可根據政府單位具體情況做出調整
軟件其他特點：
。 片頭：在指定時間內，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
。 開機模塊：實現定時開機功能。
。 關機模塊：實現定時關機功能，設置退出密碼區域及關機密碼區域。
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