近期，東莞長安一臺資塑膠加工廠客戶首次在從臺灣總廠進口一臺舊薄膜壓印機，設備到東莞虎門港后在查驗過程中發現設備的外觀狀況很差和機身銘牌與資料不符，實際由于設備已使用超過10年，所以設備的外觀狀況已經銹跡斑斑，銘牌也磨損的看不出具體制造年份，海關查驗過后要求對設備真實狀況做出情況說明。
聚海供應鏈（東莞）有限公司進口貨運部在得知情況后馬上聯系貨主，并將事態發展的嚴重性明確告知。要求收貨企業在馬上提供原出廠貨物證明資料，并積極備齊說明文件，對該批設備進行了整開箱查驗及委托第三方鑒定機構CCIC進行鑒定，鑒定結果顯示申報信息均準確無誤，僅是成新率略報高了一點而已。
實際情況是臺灣總公司的出口單據確實是按照當時采購信息制單的，只是國內收貨公司制作的報關用單據中，由于人工失誤，導致申報資料上輸入錯誤，而臺灣出口廠商并不知情，也是設備到達查驗廠后才發現有問題，但是已經通關，所以導致此類查驗問題的情況。
根據以上情況，聚海供應鏈進口貨運報關部憑借多年的工作經驗，擬寫了一份情況說明，并轉發給貨主修改確認，在貨主確認蓋章后交海關相關部門，并與貨主一起前往海關進行當面解釋說明，最終以“約談”形式處理，貨物順利放行。聚海供應鏈的工作經驗和工作態度也得到了貨主的認可。
聚海供應鏈堅持以“誠信為本,顧客至上”為經營理念,以優質的質量,優質的服務,優良的信譽,優惠的價格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務。并期待和更多朋友攜手合作,共創美好的未來。
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