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你的企業需要人工智能名片嗎?玖玖客:出現這5種情況就需要
雖然很多企業都認識到,良好的客戶服務是企業成功的必要條件。但在實際的經營過程中,他們卻發現要持續服務好客戶并不容易。
其主要原因是過度依賴傳統的客戶跟蹤機制和思維方式,比如靠紙和筆記錄客戶信息。人的記憶能力有限,尤其在今天這個紛繁復雜的時代,每個人要處理的事很多,剛剛才覺得很重要的事可能轉眼就忘了。你身上是否也發生過這些事:記滿客戶聯系方式的筆記突然找不到了,跟某個客戶相關的重要細節一下子想不起在哪里看到過……
解決方案很簡單——擁抱**新科技。例如玖玖客人工智能名片,就是一項可以解決所有客戶管理和銷售煩惱的技術。
根據Gartner的報告,CRM成為2018年**大的軟件市場,并繼續快速增長。玖玖客人工智能名片作為CRM市場的"新秀",應用前景廣闊。
你的企業需要人工智能名片嗎?我們來看看它們的常見場景。
場景1:你的企業沒有統一的數據庫。客戶信息分散在你和你的銷售人員的手機里,Excel表格中和筆記本上。
場景2:你公司的一個銷售員想了解某個客戶的情況,他之前沒有接觸過這個客戶,而且過往的記錄也找不到了,所以他找到你。但你記不太清楚了,因為這個客戶你已經有半年沒維護了。
場景3:在每次聽取銷售人員工作匯報的時候,他們所講的內容差不多,當你對銷售進度有疑問時,他們總是用著相似的答案應付你,例如"這個客戶對這個產品不感興趣"或"還在跟進中",雖然你對這些回答不太相信,但你也法證明他們在撒謊。
場景4:你委托 |
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