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取貨:本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員,取貨。
發貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送:貨到之后立即通報收貨人、按時送貨。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。
標準還量化了服務標準。標準指出,如無特殊約定,商戶下單后,電子商務物流服務組織應于30分鐘內約定響應時間。對于消費者最為關注的投訴、賠償等問題標準規定,投訴處理時限應不超過30天,對于消費者提出賠償,標準要求企業在24小時內答復索賠人是否受理,并于30個工作日內處理消費者理賠。
貨運發展目標:實施現代科學貨運發展戰略,鑄就集成功能型供應商品牌。
貨運企業宗旨:優質的物流服務、合理的物流價格,無論客戶大小,始終堅持以“質量求生存,誠信求發展”的經營理念
貨運公司使命:聯合全國各地的商業儲運公司和其它的相關行業,推動中國貨運業的現代化振心貨運產業。
貨運運營方式:網絡運輸,全方位全過程跟蹤。
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