締惠盛合貨運(yùn)公司幫您把寄到臺灣的貨退回大陸賣家(廠家)
跨境購物退貨不比在臺灣退貨,是非常麻煩的,賣家有時(shí)會因?yàn)椴幌胍獛っ嫔嫌型素浖o(jì)錄,想私下用支付寶轉(zhuǎn)賬退款,若你的支付寶沒有實(shí)名認(rèn)證,收到的錢是花不出去的,要跟賣家堅(jiān)持你要在訂單上做退款,才能收到。
常見退貨退款原因:
1運(yùn)送過程中商品破損
2.賣家寄錯(cuò)商品
3.商品瑕疵,故障
4.商品與描述不符合
5.發(fā)貨了集運(yùn)站沒收到
6.賣家一直不發(fā)貨
除了商品有問題時(shí)會需要退貨退款,有時(shí)候是因?yàn)橘u家一直不發(fā)貨,或者是賣家發(fā)了貨但是集運(yùn)站沒收到,還有可能是東西還沒寄回臺灣就改變心意想退,可以在系統(tǒng)上申請退款。
還有一種情況就是貨物到臺灣了,對貨物不滿意或者貨物型號不對之類的,總之就是貨物到臺灣之后還想退回大陸賣家,這個(gè)時(shí)候就需要締惠盛合貨運(yùn)代理公司來幫您解決這個(gè)問題了,這時(shí)候您只需要把貨寄到締惠盛合貨運(yùn)代理公司臺灣倉庫,倉庫的地址可以聯(lián)系我,之后的事情全部由我來處理,從我公司臺灣倉庫到您大陸賣家的門。因?yàn)閷τ诖箨戀u家來說,他只知道自己寄到一個(gè)大陸地址,并不知道貨物會給您寄到臺灣,也沒有收取您從大陸寄到臺灣的運(yùn)費(fèi),所以也不會負(fù)責(zé)臺灣到大陸這段的退貨運(yùn)費(fèi)。
淘寶退錢教學(xué)
講退款之前,想來講一下淘寶的付款機(jī)制
不管你是用什么方式付款,你的錢都會先存放在支付寶,等到你在訂單內(nèi)按下確認(rèn)收貨后,才會進(jìn)入賣家口袋,所以在確認(rèn)收貨前,這個(gè)退款的按鍵非常好用,舉凡賣家不回應(yīng),賣家不出貨,賣家出貨了集運(yùn)站沒收到,收到了發(fā)現(xiàn)商品有問題,總之就是賣家不理你的時(shí)候,按下去之后賣家就會跳出來理你了。賣家發(fā)出物流資訊后10天,就算你沒有按下確認(rèn)收貨,系統(tǒng)也會幫你按(有兩次延長的機(jī)會,最長可以到16天),所以如果有任何疑慮*都要在這十天內(nèi)與賣家處理喔!
淘寶購物不像臺灣那樣有七天鑒賞期,沒有保證可以退,淘寶是需要賣家同意,才會退款給你,但如果你跟賣家無法有共識,可以請?zhí)詫毧头鰜韼湍愕淖雠袥Q,但是這個(gè)判決非常的主觀,而且判下去就沒有上訴的余地了。
一般來說物流資訊可以很確定你沒有收到貨,或者是很明顯是賣家漏發(fā),這種通常退款的機(jī)率很大,就算已經(jīng)確認(rèn)收貨了,在確認(rèn)收貨后的15天,還是可以申請售后,淘寶客服會出來當(dāng)法官,根據(jù)你所提供的證據(jù),來判斷賣家需不需要接受你的退款申請。但是如果在超過這15天,就不能在淘寶系 |
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