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三仁服務(wù)：仁愛之心待客戶，風(fēng)雨無阻送感動

三仁服務(wù)：仁愛之心待客戶，風(fēng)雨無阻送感動_湖南三仁機械有限公司_三仁服務(wù)：仁愛之心待客戶，風(fēng)雨無阻送感動

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公　司：湖南三仁機械有限公司

發(fā)布時間：2018年08月12日

有效期：2019年02月08日

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張重科先生 (法人)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0731-86367426 傳　　真： 0731-86367426 手　　機： 15810818678 地　　址：星沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)雷鳴路11號郵　　編： 410000
公司主頁：	http://srjx123911.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說明

2017年6月30日下午，三仁機械接到長沙聚合堂工業(yè)園客戶打來的求助電話，稱自己在某公司購買的激光整平機發(fā)生故障，由于天降暴雨，該公司售后人員遲遲未能到場維修，眼看著一堆堆混凝土馬上就要凝固，加之工期緊張，能否請求我們派人去幫忙修理設(shè)備？
接到電話后，公司服務(wù)部門對此事高度重視，我公司服務(wù)“三個一”即一刻鐘反應(yīng)，一天內(nèi)到達(dá)，一天內(nèi)解決的服務(wù)理念24小時全天候無條件對自己設(shè)備進(jìn)行服務(wù)。同時，我們也秉承“服務(wù)無邊界”的理念為廣大客戶提供即時維修服務(wù)。除本公司產(chǎn)品以外的工程機械故障，如果需要維修，我們希望客戶自己將設(shè)備拖到公司進(jìn)行維修。但是考慮到客戶的施工情況，加之天公不作美，連降暴雨，公司領(lǐng)導(dǎo)緊急批示：協(xié)調(diào)人員，車輛，將配件送到客戶工地！
由于連日降雨，加之路面積水嚴(yán)重，原本半小時的路程，足足用了一個小時。客戶收到我公司派人送來的配件后，馬上對設(shè)備進(jìn)行檢修。圖為我公司服務(wù)人員幫助客戶維修設(shè)備。
三仁服務(wù)人員準(zhǔn)備離開時，客戶感動的連連握手道謝并說：“從事這一行這么多年，三仁機械的服務(wù)是目前我見過最!貼心，最!及時，最!到位的，由于不是你們的設(shè)備，一開始打電話只是抱著試試的態(tài)度，沒有想到你們真的來了，再次謝謝你們！” 在場的甲方代表也連連向我們豎起大拇指。
“三仁”意為“仁義員工，仁愛客戶，仁澤社會”。”仁愛客戶”是我們對客戶的承諾，“我們始終堅信，我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信賴與支持，我們始終把客戶的利益放在第一位，真正做到一切為了客戶，為了客戶的一切，急客戶之所急，想客戶之所想！地坪機械作為工程機械中的一個細(xì)分行業(yè)，長期以來，許多企業(yè)為求生存而降低成本，存在服務(wù)慢、服務(wù)質(zhì)量差、甚至無服務(wù)的亂象，給廣大客戶帶來嚴(yán)重困擾。我們將繼續(xù)秉承服務(wù)至上的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持“三個一”的服務(wù)理念，為您提供24小時全天候的服務(wù)，讓您買的放心，用的省心！

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聯(lián)系人：張重科電話：0731-86367426

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