北京市成海廚房設備維修中心*隸屬于王磊(個體工商戶，商號名稱為：北京市成海廚房設備維修中心)。是經(jīng)過國家工商局注冊、稅務部門登記、技監(jiān)部門認定的先進企業(yè)。在北京設有18個分部，現(xiàn)為北京專家級燃氣灶服務商之一。也是各大廠商指定售后合作單位.。有著多年維修經(jīng)驗的高級維修工程師均有家用電器售后服務中心總部管理，統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一著裝，執(zhí)證上崗技術力量。 [服務承諾] 盡*大努力讓客戶滿意。
[服務理念] 客戶滿意是我們的驕傲。 [經(jīng)營理念] 維修質量是發(fā)展的基礎：誠信是我公司的服務宗旨。 服務項目： 燃氣灶維修：燃氣灶維修專業(yè)服務！一直以來，品牌備受消費者關注，關注焦點在于它的品牌，質量，信譽。消費者買的放心，用的踏實。售后服務熱情。 熱水器維修：熱水器維修專業(yè)服務！一直以來，品牌備受消費者關注，關注焦點在于它的品牌，質量，信譽。消費者買的放心，用的踏實。售后服務熱情。 抽油煙機：油煙機維修專業(yè)服務！一直以來，品牌備受消費者關注，關注焦點在于它的品牌，質量，信譽。消費者買的放心，用的踏實。售后服務熱情。 服務承諾：公司嚴格規(guī)定，用戶報修10分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶，定具體時間，所修電器原故障報修3個月，在保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障免費維修，出現(xiàn)其他故障只收配件成本費，出保修期的故障機憑公司保修單可享受10%的維修費用。 竭誠為您服務24小時登記服務熱線：010-63006692維修就近安排，為您維修省時，省力。歡迎新老客戶垂詢。 售后服務承諾：
（1）嚴格按服務程序及操作規(guī)程服務，確保服務質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。服務車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成服務。
（6）經(jīng)我中心(北京電器售后服務中心)服務的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因服務質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心服務過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務此機器時，享受服務費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的機器（包括服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
對客戶公布
我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
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