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新零售,即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流即時配送進行深度融合的零售新模式。
傳統線上與傳統超市、便利店均遭遇增長瓶頸,融和才是未來零售大趨勢,2018年新零售時代已經到來。馬云稱,純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有“新零售”這一說。
一種零售模式好不好,繞不開兩個標準:一個是成本效率,一個是購物體驗。所以,倉買到家社區新零售解決方案認為新零售業態的產生、發展壯大,都是基于這兩點,好的模式就是要同時滿足用戶體驗和企業效率。門店的經營模式是需要被改變的,需要被創新的,而門店是失敗還是成功,都在于管理,創新,服務等綜合體驗需求。
店鋪顧客數字化之后,例如海西商城的用戶或者是美特好全球蛙,他們需要的貨物都可以通過新零售整合過來,這就涉及到供應鏈問題,單獨的商家是不能實現的,今后的供應鏈一定是共享的。又一城的系統目前已經與阿里巴巴的商品全部打通,使用又一城軟件的商家,可以賣淘寶、天貓上面的所有商品,商家可以賣自家貨、可以賣阿里的貨,顧客下單后,阿里巴巴的商家就幫你發貨;此外,又一城還有一千多家進口貿易商的資源,理論上全球各地的貨品均有。在顧客數字化之后,商家就會發現自己的商品不夠滿足消費者需求,需要重塑供應鏈。
依托微信為平臺,微商系統,將渠道利潤丶廣告費用合理的分配給消費者的模式。消費者體驗產品后獲取產品的體驗信息,將體驗信息在朋友之間分享實現了自主性的口碑宣傳過程。消費者暨人丶人暨經營者各種身份的同時存在,真正意義上將互聯網熱潮下O2C(企業對客戶)成功轉型為F2C(廠商直接到消費者個人的電子商務模式)。它不僅顛覆了傳統經營思維丶還顛覆了傳統的消費觀念;實現了消費變投資人人當老板的理想狀態。
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