數碼防偽短信查詢采用特服號與移動號碼的方式相比,有如下弊端及不同:
1、采用特服號查詢,中國移動用戶、中國聯通用戶和小靈通用戶進行短信查詢發送的特服號碼是不同的,給消費者造成了不便;而采用移動號碼查詢,不區分移動、聯通、小靈通用戶,查詢者只需編輯短信發送到統一的號碼即可。
2、采用特服號查詢的,因目前特服號碼收費較高且各不相同(如95102365,消費者查詢的費用是0.5元/條);消費者看到這些號碼,擔心收費昂貴,對消費者參與防偽的積極性造成了一定的影響,不利于客戶產品與品牌的推廣。而我公司采用中國移動138號碼的費用與普通手機用戶發送短信的費用是相同的,即移動、小靈通用戶查詢的費用均是0.1元/條(咨詢熱線:10086或10000),而聯通用戶發給移動用戶的收費是0.15元/條(咨詢熱線:10010),收費合理,且不會給查詢者造成心理上的影響,促進了消費者參與防偽的熱情,也有利于企業產品與品牌的推廣。
3、短信特服號碼是由國家信息產業部負責審批的,近年來特服號因多重問題多次被信息產業部進行整頓,從而導致了同一特服號在不同時間會出現不同的發送方式,給消費者造成了不便,對企業產品與品牌推廣也造成了不利。(案例:客戶將防偽查詢短信查詢方式直接印制在產品包裝上或者運用在廣告宣傳中,如果特服號發送方式因國家部門的調整發生變化,將給客戶造成經濟和品牌雙重損失。)
綜上所述,比較短信查詢采用特服號及手機號碼的兩種方式,神標防偽科技自系統構建初期已經遇見了以上情況,證明了采用13880802315作為短信查詢號碼的選擇是正確的、明智和負責任的。 |
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