禾美樂購網(wǎng)上商城系統(tǒng)開發(fā)【微電:蘇先生176-0202-7099】禾美樂購軟件開發(fā),禾美樂購平臺開發(fā),禾美樂購源碼開發(fā),禾美樂購商城開發(fā),禾美樂購小程序開發(fā),禾美樂購APP開發(fā),禾美樂購公眾號開發(fā)。
新電商時期,主要代表是社交電商。以用戶為中心,強調(diào)與用戶建立更強的聯(lián)系,*大程度開發(fā)客戶終身價值。比如更關(guān)心客戶實際需求,更加注重與用戶互動,更加注重用戶體驗,更加重視客戶評價等。
流量電商時代,永遠在忙于找流量,而且會陷入比價的惡性循環(huán),價格沒有*低只有更低,這種價格戰(zhàn)甚至沖擊到實體經(jīng)濟的價格體系。
社交電商時代,更加注重與客戶的良性互動,而且客戶的圈層更加明顯,因為物以類聚、人以群分,不管是獲取客戶、教育客服還是服務(wù)客戶,效率都比較高。因為圈層的區(qū)隔與信任的加強,客戶終身價值能得到*大程度的開發(fā)。
客戶終身價值:指的是每個客戶在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和。與客戶終身價值直接相關(guān)的要素包括客單價、利潤率、復(fù)購率,除此之外還應(yīng)該包括客戶對企業(yè)的認同所帶來的價值,比如口碑傳播以及建設(shè)性意見,等等。
為什么要強調(diào)客戶終身價值?據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的5倍以上。社交電商要自帶流量,獲取新客戶的成本越來越高,必須要注重客戶終身價值。
要做好社交電商持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,離不開專業(yè)化運營和系統(tǒng)化營銷。
目前,不少微商還是放養(yǎng)狀態(tài),缺乏穩(wěn)定的支持,單靠從業(yè)者個人和團隊,發(fā)展很慢,做起來很辛苦。微商培訓(xùn)這一塊,一直是行業(yè)短板,一方面,微商類書籍雖多但都泛泛而談,很多寫書的人沒有實操經(jīng)驗或是缺乏提煉總結(jié)的能力;另一方面,很多培訓(xùn)課程,摻水太多,雞血太多,缺少干貨,讓學(xué)員花了很多時間,也沒收到什么好的效果。
企業(yè)要做好微商、社交電商,需要相應(yīng)的部門或團隊,構(gòu)建一套完整的微商、社交電商體系,并付諸時間逐步落實。
接下來的幾年,是社交電商發(fā)展的好時機,不論是企業(yè)還是個人,都要順勢而為。很多商業(yè)上的失敗,往往不是被同行或跨界的對手打敗,而是被趨勢拋棄
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