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供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng)，長株潭呼叫中心系統(tǒng)安裝辦理，廠家直銷

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公　司：湖南欣鼎通信科技有限公司

發(fā)布時間：2019年03月01日

有效期：2019年08月31日

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楊燕女士 (銷售經(jīng)理)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0731-89587085 傳　　真：手　　機： 15388092943 地　　址：中國湖南長沙市芙蓉區(qū)金燁融府6028 郵　　編：
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詳細(xì)說明

長沙呼叫中心，長株潭呼叫中心安裝辦理，廠家直銷
電銷軟件錄音功能：
1、錄音查詢
坐席人員可以按照時間、時長、呼叫類型、呼叫方式等搜索通話條，進而查詢錄音記錄，可隨時調(diào)取，特別是有意向的客戶，調(diào)出通話條進行導(dǎo)出和重呼；
2、實時監(jiān)聽
負(fù)責(zé)人監(jiān)聽坐席人員和客戶的正在進行對話，及時得知員工的營銷話術(shù)水平，了解員工的服務(wù)過程和質(zhì)量；
3、錄音下載和刪除
通話詳單自動保存30天，錄音文件自動保存10天，過了期限就會自動刪除，如果話單和錄音的內(nèi)容很重要的話，可以下載到電腦里。
錄音不僅可以知道坐席人員的服務(wù)，還可以給企業(yè)的銷售計劃提供可改進的依據(jù)。想知道錄音功能還有什么。就來找我吧！

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