天貓網店代運營公司哪家好？天貓網店代運營首選武漢吉時同光。
武漢吉時同光是省高投投資企業，公司擁有200人專業運營團隊，官方權威認證，我們會為您的店鋪提供主流設計風格，極致交互體驗，提升品牌價值，并將產品快速推廣到全平臺，多渠道引流推廣。
京東店鋪經營一段時間的店家應該知道，客服崗位的重要性�？头粌H僅只是和客人聊聊天，介紹下產品信息這么簡單，更重要的是，提升客戶對該家店鋪的信任感和好感，也就是提升用戶的粘度。下面武漢吉時同光和大家說說優秀的客服應該如何變通。
1、遇到顧客還價，不要生硬的拒絕
在買東西常常會遇到磨價的，這沒什么，根本無可厚非，畢竟我們自己去買東西時也會還價吧。如果遇到顧客還價，我們不要生硬的拒絕，可以說如果減價或折扣就沒有贈品了，或者不能參加活動什么的，或者說下自己產品的優勢，賣點，能夠吸引人購買欲的優點。其實我們得了解每位顧客，顧客根本不是喜歡便宜，而是喜歡占便宜。這是人性，所以我們合適的給予贈品，良好的服務，一定能俘虜了一顆顧客的心。
2、作為優秀的客服，首先要有熱情的導購
但凡服務行業，講究的根本就是一個態度，哪怕顧客沒有明顯的購物意向，你的熱心和負責，讓顧客覺的靠譜，覺的實在，覺的很暖心，哪怕對產品的需求不是很明顯，也會頭腦一熱的下單，因為你不錯，你這個客服讓顧客覺的不錯，其實如今的人都很浮躁，不明白，真正的銷售到*后，其實就是賣服務。
3、針對拍后就下線的顧客，友好在旺旺提醒
親們也會遇到買家拍后就下線的顧客，針對這樣的顧客，我們可以很友好的先在旺旺上先提醒一下：親在么？您好！你所拍的寶貝有貨，為了不耽誤親的使用。親付款后。會第一時間發貨，另祝+祝福語。如果沒人理，可以選個時間段發條短信，如上。時間點建議在飯點。（個人不怎么喜歡給人打電話，個人覺得冒昧，但是不愛打電話真的不是什么好習慣，恩恩，等新茶下來得好好利用下電話了。）
天貓網店代運營公司哪家好？天貓網店代運營首選武漢吉時同光。
本期內容就分享到這里，相信通過以上內容，大家應該了解到如何成為一位優秀的客服人員。如果您在店鋪運營上還有其他問題，歡迎前來咨詢，武漢吉時同光會用專業的團隊解決您的問題，期待與您的合作！ |
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