◆ 就餐時間集中，人流量大：用餐時間集中，人流量大，食堂排隊擁堵，普遍反映用餐體驗差；
◆ 飯菜難吃，食品衛生需重視：食堂的飯菜往往不盡人意，伙食差是常態，食品衛生也不達標；
◆ 補貼發放不夠靈活：公司餐補發放依賴人工，領補費時費力；
◆ 結賬速度慢，易出錯：依賴人工收銀，靠收銀人員心算或數餐具逐個計價，速度慢、易出錯，容易造成排長隊、引發糾紛。
解決方案
基于RFID物聯網技術及云計算技術的智盤智慧餐廳綜合解決方案（簡稱“智盤”），由快速結算、菜品精細化管理、營養成分管理、微信服務、卡務和福利六大模塊組成。集成了一系列智能化、自助化的應用設備和軟件，對餐廳實施智能化布控，提升各環節的服務效率和響應速度，有效降低運營成本，提升就餐體驗，打造智能化、現代化的餐廳。
1、人工結算改成智盤結算，提高結算效率，降低人工成本，解決排隊擁堵難題；
2、智盤靈活的補貼策略，讓餐補、福利發放變得更加規范簡單；
3、通過微信公眾號或自助訂餐機提前自助訂餐，錯開高峰排隊，隨到隨取；
4、通過現金充值服務、移動支付充值服務、人工服務，完成全自助充值；
5、通過門禁實現分時就餐，緩解高峰期就餐壓力；
6、通過菜品精細化管理，采集就餐數據，為后期的營養分析、科學膳食奠定基礎。
方案優勢
◆ 縮短排隊時間，提高服務效率
結算自動化，無需人工干預，極大地提升了結算效率，緩解了結算排隊擁堵的問題
◆ 自動結算，節省人工，減少運營成本
多媒體自助結算臺自動結算，每小時結余千余人次，相當于三位服務員，節省人工，減少運營成本
◆ 提前訂餐，隨到隨取更方便
通過微信或自助訂餐機提前訂餐，不用擁擠排隊，隨到隨取，提升就餐體驗
◆ 分時就餐，錯開高峰人流
通過規定企業人員在不同就餐時間段就餐，錯開高峰人流，緩解就餐壓力
◆ 營養有跟蹤，飲食更健康
智盤智能備餐臺，采集用戶就餐數據，為后期營養跟蹤、分析奠定基礎，營養更健康
◆ 餐補發放靈活便利
智盤靈活的補貼政策，讓餐補、福利發放更規范簡單
◆ 服務自助化，避免服務沖突
選菜、付款，無需服務員干涉，避免服務過程中的矛盾沖突
◆ 杜絕結算差錯，提高員工滿意度
智能結算，避免人為差錯，自動算賬精確無誤，提高員工滿意度 |
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