供應(yīng)陽谷縣各種產(chǎn)品商標(biāo)注冊 農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊價(jià)格
九條法則 :
1.用戶至上
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是眼球經(jīng)濟(jì)。只有把用戶放在核心位置,才能吸引更多眼球。
2.注重細(xì)節(jié)體驗(yàn)
不可能看一眼就知道某個(gè)體驗(yàn)好不好,一定要在每一個(gè)交互過程中,才能感受到。一些喜歡造詞的人鼓吹“微創(chuàng)新”,無非是把用戶體驗(yàn)不好的細(xì)節(jié)改好點(diǎn)而已,比如當(dāng)年第一款Oicq完全是抄襲icq,只是界面一個(gè)是中文一個(gè)是英文,目標(biāo)是讓中國人使用更方便。這也叫創(chuàng)新?太扯了。與其喊口號不如把精力放在環(huán)節(jié)、流程當(dāng)中,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)體驗(yàn)。
3.敏捷開發(fā)迅速迭代
幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都會用到的產(chǎn)品開發(fā)方式。核心思想是用zui小的成本換用戶的反饋,再不斷完善其產(chǎn)品。
4.攜“用戶”以令諸侯
有了龐大的用戶群,哪怕只是有一個(gè)飛速的用戶增長趨勢,你都有資本跟人開價(jià)!Facebook收購Instagram原因很簡單:Instagram成立僅18個(gè)月,用戶累計(jì)超過3000萬!而Facebook突破1000萬用戶用了4年。
5.服務(wù)即營銷,口碑推廣
在海底撈,西瓜沒有吃完,問能不能打包帶走,服務(wù)員說不行。結(jié)賬時(shí)她給你一整個(gè)西瓜,說切開的西瓜不衛(wèi)生。感動(dòng)的我都想哭。
6.專注核心需求,定位目標(biāo)用戶
誰都不可能做掉整個(gè)市場。蘋果走向中低端市場后,部分高端用戶流失,不是因產(chǎn)品本身而是產(chǎn)品定位模糊了,很難形成一致的用戶口碑,也就很難形成口碑效應(yīng)。
7.免費(fèi)的目的是為了更好地收費(fèi)
做任何一個(gè)免費(fèi)服務(wù)的嘗試之前,都要考慮清楚其價(jià)值如何體現(xiàn)。
8.學(xué)會大數(shù)據(jù)分析整理
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的核心區(qū)別!互聯(lián)網(wǎng)可以快速積攢用戶數(shù)據(jù)和行為信息,這種反饋遠(yuǎn)比調(diào)查和設(shè)立客服收集到的更真實(shí)有效、更具價(jià)值。很多大互聯(lián)網(wǎng)公司客服多數(shù)都是外包,服務(wù)反饋靠數(shù)據(jù)得來。當(dāng)你屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不能做到快速的數(shù)據(jù)收集和整理時(shí),小米的全民客服或許是個(gè)好辦法。
9.你的用戶不是一類人,而是每一個(gè)人
有了大數(shù)據(jù),服務(wù)于每一個(gè)人才真正變成現(xiàn)實(shí)。如同每個(gè)人微博首頁的內(nèi)容都是不同的,這是zui典型的產(chǎn)品體現(xiàn)。
上述三六九所闡述的其實(shí)只有一件事,就是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品觀:“需求一定是從用戶來,通過產(chǎn)品的加工、處理,回到用戶中去!”
姚經(jīng)理133363575 |
 |
|