好食好客餐飲店管理軟件送外賣的軟件
食客越來越青睞于外賣,一方面工作節奏比較快,大家對就餐時間壓縮越來越厲害,另一方面懶人經濟當道,外賣的貼心服務更滿足了食客足不出戶即可裹腹的心里狀態。外賣市場越來越大,幾乎被餓了么、美團、百度外賣三大巨頭瓜分,前段時間,餓了么收購了美團外賣,三足鼎立變成了兩分天下。如此誘人的利潤空間,商家豈能袖手旁觀呢?小到幾平米的餐廳,大到幾層樓的星級餐廳紛紛開通外賣服務。但是外賣行業也非淺水,深入其中,很多餐廳老板叫苦不迭,外賣平臺抽取高額分成,食客越來越挑剔,同行之間競爭異常激烈,如何在外賣攻堅戰中打贏戰爭,是很多商家面臨的難題。現在好食好客小編為您解讀如何提高餐廳的外賣流量。
美團外賣“找相似”
淘寶的“找相似”功能,滿足了很多用戶找同款的愿望,現在美團也推出了“找相似”功能,可以預見,未來用戶將頻繁地使用這種功能,尋找同類店鋪嘗鮮。
“找相似”功能,主要參考維度是“品類”和“消費檔次”。比如用戶在搜蓋飯類產品時,搜索結果首先是同品類的,其次客單價、品牌屬性也與用戶歷史消費相近。優化結果頁面的顯示,要求店鋪一定要做好主營品類,強調主營品類的地位。
在平臺的流量搶奪戰中,新品牌相比老品牌,普通商家相比品質商家,總是不占優勢,但是,通過搶占其他商戶在實際操作中不容易注意到的流量入口,也能獲得一定流量和曝光,幫商家打一場漂亮的翻身仗。
好食好客好外賣,為商家在打開外賣市場的道路上掃除漏單、錯單、效率低下的障礙。
1、提升90%效率
對比傳統人工操作,外賣平臺能夠提升90%的效率。在外賣平臺未與線下系統打通的情況下,商家服務員需先在外賣平臺客戶端接單,然后錄入線下系統而在打通外賣平臺以后,線上平臺的外賣訂單人工或自動接單,直接轉入好外賣統一平臺整個過程僅需1-2秒。
2、杜絕人為錯誤
提高錄單準確率100%。通常情況下人為錄單,容易造成菜品錄入錯誤或訂單錯誤,不僅造成浪費,甚至會遭到顧客的投訴,影響商家的信譽和品牌。而打通外賣平臺以后,系統自動轉單,無需人工干預,準確率100%。
3、提高20%以上接單量
通常情況下人為接單速度慢,出錯率高,在實現外賣平臺無縫對接后,接單效率和處理速度大幅提升,且可以承接更多的用戶訂單,提高接單量。根據商家的承接能力不同,一般情況下,至少提高接單量20%以上,從而實現營業額的增長。
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