主要課程
前廳服務與管理、餐飲服務與管理、客房服務與管理、商務禮儀、電話客服禮儀與技巧、客戶服務心理學、導游基礎、茶藝茶道、飲料與調酒、常用辦公軟件使用、形體禮儀等。
培養目標
培養具有酒店管理和客戶服務的基本理論與操作技能，熟悉星級酒店和客服公關的對客服務，具有酒店基層管理能力和良好公關素養的復合型高級技能人才。
就業方向
畢業后主要從事酒店服務與管理、電信金融話務信息服務、客戶服務、商務專員、文秘及茶行、旅游業、咖啡業等領域的工作。
特別說明
1、入學時專業任選，少于20人的專業將不予開設。
2、根據江西省人社部56號文件第19條規定：取得高級技工、預備技師職業資格證的高級技校、技師學院全日制畢業生，在參加機關公務員招考、企事業單位招聘、確定工資起點標準、職稱評定等方面，可分別參照全日制高職（大專）、應用型本科畢業生享受相應政策待遇及相關就業補貼政策。普通技工學校畢業生參照中等學歷教育畢業生享受相關政策待遇。技工院校取得高級工以上職業資格證書的工程技術類專業畢業生，可按有關規定參加專業技術人員職稱評聘。
收費標準
1、代收費：教材費340元/年（多退少補），保險費60元/年，軍訓服、工裝費200元/年(共收兩年)。
2、住宿費：普通宿舍400元/年，8人間公寓600元/年，4人間公寓1000元/年，培訓樓1200元/年（水電費自理）。
3、未能享受國家減免政策者按省物價局規定標準繳費。
江西技師學院咨詢電話：13970995424 QQ咨詢：2534492036
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