怎么提升客戶回頭率呢？功夫磨坊小羅告訴你。成功的生意不在于你做得有多大，而是在于你有多少回頭客。哪怕是你銷售過億，顧客滿天下，但是沒有幾個回頭客，并不能說明你做得很成功�；蛟S有人會問：做生意為什么追求回頭客呢？因為發展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍，如果將每年的客戶保持增長5%，利潤將達25%-85%；60%的新客戶來自老客戶的介紹或影響力；20%的老客戶帶來80%的利潤，所以提高客戶回頭率提升利潤的重要因素，早餐更是如此�。üΨ蚰シ患用藷峋�13922176915）
買早餐的時候會發現這樣一個現象：就算是走完一整條早餐街，其實賣的產品都是差不多的，不同的只是環境和包裝。早餐產品雷同是因為消費群體相同，自然消費產品也相同。但是人都有種“求異”心理，喜歡新奇的事物，雖然早餐人人都要吃，市場大，但是產品雷同，口味相似，難以吸引更多的顧客回頭，那早餐店怎么樣才可以提升客戶回頭率呢？（功夫磨坊加盟熱線13922176915）
或許有人會說:可以拼價格呀，薄利多銷，以低價取勝。但是既然你的店鋪可以做到低價，別人照樣可以做到，長久下去價格戰*終損害的只是店家的利益，所以拼價格不是個明智的選擇。
或許有人會說：可以拼服務呀，以優質服務取勝。人類是一種學習能力很強的動物，而且服務又不是什么技術性要求的東西，人人都可以做到，你可以做到微笑服務，我也可以做到;你可以做到貼心服務，我自然也可以做到…….久而久之，就失去了可比性。
或許有人會說：可以拼環境呀，以好的環境取勝。別忘了，中國人有一個非常強大的能力—復制，不管你的裝修風格再別致，別人照樣可以全盤復制，你有我有，就失去特色了。
做生意客戶就是市場，客戶就是利潤的來源，提高客戶回頭率就成為投資者的重中之重。早餐店要想在產品雷同的情況下提高顧客回頭率，就要像功夫磨坊一樣，以現榨放心油做放心早餐，充分抓住消費者*大的需求——健康、安全、放心食品追求。 |
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