北京國炫通信呼叫中心智能客服系統是集客戶信息管理銷售管理產品管理、訂單管理、外呼任務管理與一體的一站式管理業務系統，界面簡潔明了，操作簡單便捷，功能豐富實用；支持自定義客戶資料字段、產品信息字段、訂單信息字段，根據自定義字段自動生成統計報表為企業提供優質外呼系統、客戶管理軟件、電話營銷系統、呼叫中心系統等。篩選意向客戶的目的,國炫通信將代替80%的重復勞動,全面提升銷售效率。
手機+電腦自動外呼解決方案，自動撥號,提高80%外呼效率通話錄音，銷售過程全管控通話報表，輕松考核員工績效，點擊電話號碼，國炫通信電銷系統會自動撥打該號碼，通話過程中可記錄客戶資料, 設置定時提醒，到設定的聯系時間后，系統會自動提醒銷售人員聯系該客戶，并顯示上次聯系后錄入的聯系記錄,方便持續跟進。無效通話一 鍵標記,提高工作效率，客戶資料可按狀態，外呼是否接通，所屬業務員等進行統計分析，通話詳單(可查聽通話錄音,對錄音進行點評、 評級)，銷售人員的電話量同比環比分析，從通話量反映業務趨勢、績效。
電話銷售團隊必備神器
1、自動撥號，解放雙手
電話營銷系統批量上傳客戶號碼、自動撥號，對方掛斷自動撥打下一個，自動語音提醒，自動播放開場白，徹底解放銷售員雙手，省去輸入、撥號浪費掉的大把時間，使話務員將真正精力投入到與客戶溝通中。
2、批量外呼，提高效率
一個銷售員一天撥打幾百個電話，一套電話銷售系統一分鐘撥打幾百個電話。批量外呼，節約人力，大幅度提高工作效率。
3、過濾客戶，精準營銷
對無效號碼和非目標客戶進行過濾，精準定位目標客戶。客戶信息隨時更新整理，方便區分客戶類型，意向客戶統一管理，來去電客戶資料自動彈屏，拉近客戶關系。節日生日提醒，省心省力維護老客戶。
4、坐席監控，科學管理
話務分配，科學管理。同類客戶指定同一銷售員，銷售精英與普通銷售分類管理。成交統計、失敗統計、銷售員話務量統計、簡單明了，工作過程全程錄音，調取方便，全面監督銷售員工作質量，激勵銷售員努力工作。
5、主動高效，業績無憂
自帶CRM客戶資源管理系統，所有數據儲存本地服務器，安全穩定。分析客戶特征，評估客戶價值，主動營銷，打敗競爭對手。高效快捷，從此業績無憂。 |
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