微信二次開發，其實就是在微信上面建設自己需要的一些板塊，實現自動回復、獲取訂閱者、自定義菜單等功能，而這些板塊是原先并沒有的，也就是微信二次開發，例如大轉盤、刮刮樂等這些功能也屬于二次開發，微信二次開發是微信營銷的營銷神器，通過開發一些互動功能，促進客戶的粘度，這才是本質。
內容
1、微信呼叫中心
從客戶服務模塊延伸出來一個呼叫中心模塊，為什么把微信呼叫中心單獨拎出來專門講？是因為呼叫中心是大CRM的一部分，但是又因為業態特殊所以獨成一體。針對呼叫中心的設計，比較特殊，而且可以用在客戶服務上，也可以用在銷售外呼上，甚至來進行營銷活動的預熱或者邀約等。
2、客戶管理模塊
客戶管理主要是微信公眾平臺開發進行客戶信息管理、客戶分級分類、客戶溝通關懷和客戶生命周期管理的基礎模塊。客戶信息管理可以通過獲取用戶基本信息接口建立基本的客戶信息檔案，通過獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息，只是需要建立位置軌跡管理，而不是簡單的坐標位置儲存。通過關注訂閱事件和取消關注事件，記錄客戶的關注時間和取消關注時間。
3、統計報表管理
微信公眾平臺開發的統計報表管理，這塊功能是不可或缺的，但又是最難伺候的，因為是要給老板看的。微信的開放接口并沒有跟數據相關的，因此可能很多東西要你自己來想辦法了。 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 商務服務 >> 軟件開發 >> 供應微信二次開發
聯系信息
