連聯(lián)科技公司負責本項目的報價、設(shè)計、集成、與各應(yīng)用系統(tǒng)的連接配合、設(shè)計聯(lián)絡(luò)會的組織、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓和技術(shù)服務(wù)。包括以下項目:
1) 運輸、交貨、現(xiàn)場的設(shè)備安裝。
2) 提供所有設(shè)備的交貨和安裝進度表。
3) 現(xiàn)場安裝投運的合作和管理。
4) 負責將大屏幕系統(tǒng)接入運行調(diào)度自動化系統(tǒng)。
5) 提供所有設(shè)備的驗收、測試方案和技術(shù)指標。
6) 所有硬件及軟件將按合同要求進行驗收測試。
7) 在設(shè)備原產(chǎn)地的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會和對用戶工作人員提供技術(shù)培訓。
8) 提供必備的備品備件,并保證長年優(yōu)惠提供易損件。
9) 自備必備的專用工具和測試儀器。
10) 提供用于現(xiàn)場安裝、檢查、測試、操作和維護的手冊和圖紙。
11) 提出設(shè)備安裝現(xiàn)場的場地和環(huán)境(包括土建和電氣)要求。
12) 負責提供全部設(shè)備現(xiàn)場驗收的驗收大綱,經(jīng)雙方確認后作為現(xiàn)場驗收的依據(jù)。
13) 對用戶的技術(shù)培訓與進一步協(xié)作。
同時在系統(tǒng)的實施過程中,用戶將根據(jù)需要負責如下工作:
1) 確認硬件、軟件功能及驗收測試文件。
2) 確認合適的安裝位置,并按照設(shè)備安裝現(xiàn)場的場地要求配合連聯(lián)科技公司完成大屏幕系統(tǒng)的安裝、投運、調(diào)試。
3) 根據(jù)寬連聯(lián)技公司的要求提供相關(guān)的技術(shù)資料和參數(shù)。
4) 為硬件設(shè)備安裝提供安裝條件,如電源和接地等。
5) 在連聯(lián)科技公司工程師指導下,協(xié)助和參與將大屏幕系統(tǒng)接入運行調(diào)度自動化系統(tǒng)。
6) 負責派出有經(jīng)驗的工程師參加設(shè)計聯(lián)絡(luò)會、FAT和技術(shù)培訓。
7) 參加系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收。
8) 在現(xiàn)場為連聯(lián)科技公司的工程師提供必要的工作環(huán)境。
9) 協(xié)調(diào)工程施工中有關(guān)現(xiàn)場的其它事宜
公司產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)承諾:
根據(jù)用戶要求將向用戶提供全新的產(chǎn)品,并保證所提供的產(chǎn)品具備原制造廠商的銘牌、標志,所有設(shè)備均得到制造商認證,符合制造商公布的質(zhì)量標準。
為用戶提供設(shè)備安裝、測試所需的電纜、安裝材料、專用工具儀表等。根據(jù)所提供設(shè)備的種類、應(yīng)用范圍,以及用戶方的需求,公司向用戶方提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供24小時及時的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障,如用戶方認為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時,公司將派有經(jīng)驗的特區(qū)工程師在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行免費維修或更換服務(wù)支持。及時提供故障設(shè)備的備品與備件,保證將故障 |
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