供應(yīng)好食好客會員管理系統(tǒng)餐廳管理軟件助力重慶小天鵝
好食好客餐飲管理軟件的使用者重慶小天鵝用實際經(jīng)驗教您如何提升餐廳回頭率,增加消費頻次,維護老客戶。
會員營銷拉近與消費者的距離
吸引顧客到店用餐只是第一步,如何提高用戶的回頭率,增加用戶的二次消費,也讓小天鵝運營者費勁了心思:抓住用戶特點,利用智能會員營銷軟件,打造會員營銷閉環(huán)。
降低會員門檻,一鍵支付成為會員:成為餐廳消費主體的80后和90后們,一方面習慣于用線上支付;另一方面,也偏好通過美團,大眾點評等平臺搜集優(yōu)惠信息。接入會員系統(tǒng)之后,消費者利用“優(yōu)惠買單”或者團購等在通過微信或支付寶等線上支付時,便默認成為重慶小天鵝的會員,整個過程簡單方便。接入系統(tǒng)的當月,小天鵝火鍋的會員數(shù)量直接增長了30%。用戶享受了優(yōu)惠,餐廳獲得了會員的原始積累,實現(xiàn)了雙贏。供應(yīng)好食好客會員管理系統(tǒng)餐廳管理軟件助力重慶小天鵝
活動信息精準抵達:減去繁瑣的實體會員卡,電子會員卡的另外一大好處就是能通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺直達用戶。今年5月份母親節(jié),重慶小天鵝火鍋舉辦了一次“暖暖子母鍋,濃濃感恩意”的活動,通過好會員系統(tǒng),從微信,短信,支付寶等各種方式和平臺,使活動信息第一時間抵達消費者。將店內(nèi)的特色鍋底“子母鍋”推薦給消費者,更賦予濃濃情意,配合著餐飲優(yōu)惠,活動期間參與者達到6000余人,是平時活動的6倍。
服務(wù)用心但不繁瑣,用味道征服挑剔的消費者,用智慧營銷推動發(fā)展,重慶小天鵝火鍋在大形勢下逆流而上,聚集了一批屬于自己的忠實粉絲。即使是海底撈,在濟南可能也要考慮一下能否搶得過它的市場。供應(yīng)好食好客會員管理系統(tǒng)餐廳管理軟件助力重慶小天鵝
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