課程內(nèi)容
課程一：有效的管理溝通－溝通篇
課程收益：溝通如何才能真正的有效；把握人性讓溝通溝而能通；有效溝通的原則；有效溝通的策略和技巧；如何讓溝通富有成效
適合對(duì)象：中高層管理人員 部門經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)管理者
課程時(shí)間：6個(gè)小時(shí)
前言：說對(duì)話才能做對(duì)事
一、管理的3種境界
二、為什么管理越來越需要溝通
*一部分：溝通如何才能真正的有效
一．溝通的本質(zhì)與步驟
二．管理溝通的要素
三．有效溝通的3大工具
第二部分：有效溝通的前提－把握人心
一．心理學(xué)與溝通
二．溝通與行為的關(guān)系
三．人性與溝通
四．情緒與溝通
第三部分：管理溝通的原則
一．管理溝通的10大原則
二．管理溝通的方向
三．管理溝通的3個(gè)過程
第四部分：有效溝通的技巧與策略
一．把溝通放在結(jié)果上
二．自我溝通
三．人際風(fēng)格與溝通
四．有效溝通的13大策略
第五部分：如何讓溝通富有成效
一．管理溝通視窗
二．通過傾聽實(shí)現(xiàn)有效的管理
三．讓講話富有成效
課程二：有效的管理溝通－管理篇
課程收益：溝通在管理中的作用；如何有效的同上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)進(jìn)行溝通；如何讓會(huì)議更有效；如何通過溝通提高執(zhí)行力；如何通過溝通讓管理更有效
適合對(duì)象：中高層管理人員 部門經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)管理者
課程時(shí)間：6個(gè)小時(shí)
課程對(duì)象
◆ 溝通如何才能真正的有效 ◆ 把握人性讓溝通溝而能通
◆ 有效溝通的策略與技巧 ◆ 如何讓溝通富有成效
◆ 如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)有效的溝通 ◆ 如何讓會(huì)議更有效
◆ 如何通過溝通提高執(zhí)行力 ◆ 如何通過溝通讓管理更有效
中高層管理者 部門經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)管理者
主講老師：韓增海 *具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的運(yùn)營與管理培訓(xùn)專家 領(lǐng)域：市場營銷,綜合管理
聯(lián)系方式：
電話號(hào)碼89938960 |
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