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外賣市場現狀
2017年全年,中國線上外賣預估占整個餐飲總額的比重是6%-7%,在外賣市場的滲透率有60%-70%。
據國內知名移動大數據監測平臺trustdata在2017年5月發布的報告,在外賣領域,美團外賣、餓了么、百度外賣分別以1.23%、0.97%和0.20%的月度覆蓋率居行業前三,而整體市場占有率基本占整個外賣市場的85%。正常來講,三分天下的勢力對于商家和消費者以及市場競爭本身是相對有利的,但是現在百度外賣似乎將退出這個舞臺。
好食好客餐飲管理系統外賣管理系統:
1、提升90%效率
對比傳統人工操作,外賣平臺能夠提升90%的效率。在外賣平臺未與線下系統打通的情況下,商家服務員需先在外賣平臺客戶端接單,然后錄入線下系統而在打通外賣平臺以后,線上平臺的外賣訂單人工或自動接單,直接轉入好外賣統一平臺整個過程僅需1-2秒。
2、便于財務對賬管理
優化財務數據管理流程,能夠將美團、百度、餓了么等線上平臺數據集中管理,系統自動將數據分類統計,方便財務對賬,大大提高準確率及工作效率,提高整體數據管理效益。供呼和浩特點餐系統觸摸屏點餐
3、大大降低人力成本
對接外賣平臺以后,平臺直接接單最多需要1-2人,甚至自動接單無需人員職守,為商家大大節省人員接單費用。
4、杜絕人為錯誤
提高錄單準確率100%。通常情況下人為錄單,容易造成菜品錄入錯誤或訂單錯誤,不僅造成浪費,甚至會遭到顧客的投訴,影響商家的信譽和品牌。而打通外賣平臺以后,系統自動轉單,無需人工干預,準確率100%。供呼和浩特點餐系統觸摸屏點餐
5、提高20%以上接單量
通常情況下人為接單速度慢,出錯率高,在實現外賣平臺無縫對接后,接單效率和處理速度大幅提升,且可以承接更多的用戶訂單,提高接單量。根據商家的承接能力不同,一般情況下,至少提高接單量20%以上,從而實現營業額的增長。
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