宇杰牌燃氣熱水器獲得“全國用戶滿意產品”稱號
熱水器和灶具入選“上海廚衛電器十佳品牌”
獲得CGC-GAS-FIRED標志(簡稱藍火苗標志)認證
宇杰牌燃氣熱水器2007年獲上海市場金牌暢銷品牌稱號,連續11年上海市場銷量*一
企業理念
以質量和誠意奉獻于客戶
這僅是一滴水
一滴我們辛勤的汗水
汗水中凝結著我們的誠意和對品質不懈的追求
為了每一個用戶的幸福生活
我們將毫不吝嗇
揮汗如雨
企業精神
和:求同存異 精誠合作
氣:胸懷大志 腳踏實地
真:術有專攻 精于創新
宇杰承諾
為認真執行規范服務,強化管理體系,促進服務質量和服務水平的進一步提高,爭創規范服務新風窗口。林內售后服務中心向社會公開服務承諾,并接受廣大市民和上海市燃氣管理處的監督和檢查。
本公司實行365天雙24小時服務制度。
(1)24小時接受電話預約和咨詢。
(2)24小時內上門解決用戶的問題。
(3)上門服務時間:8:15~20:00時(特殊情況,立即上門)
約期不誤。
維修后半個月內發生重復故障,免費修復。維修后半個月內出現其它故障,免收上門費。
根據安裝要求規范施工,確保安裝質量。
公開收費標準,嚴格按公司收費標準收費。
上海宇杰市區報修服務故障;熱水器漏水維修,點火器不點火,熱水器點火不燃,熱水器燃燒水溫低,熱水器點火燃燒水溫高,熱水器保養,熱水器安裝
監督電話:021-65627372上海宇杰售后服務中心
維修質量標準
為了對用戶負責,同時體現宇杰公司的形象,宇杰的售后服務人員和特約維修人員上門服務時,除排除故障外還必須符合下列要求:
燃氣熱水器必須能正常工作,必須開、關三次以上確認熱水器完全正常,無勉強開啟的現象存在。
凡拆裝過的氣路系統,必須用肥皂水或明火檢查氣路系統和進氣球閥處,確保密封完好無損,無漏氣現象。
凡拆裝過的水路系統,要在通水后,放去管路中的空氣,關閉出水龍頭,保壓2分鐘,確保無滲漏現象。
凡氣源改裝的,必須根據氣源成份,使用由開發課提供數據制造的改裝部品和開發課提供的技術參數。改裝完畢后,必須確認燃燒正常,無黃焰、離焰和回火等不正常燃燒現象。
若用戶安裝的燃氣用具不符合安裝要求的,必須向用戶指出正確安裝的安全性和重要性,并告訴用戶正確安裝的方法,或提供正確安裝。
對于因使用不當而造成的故障,修復后,應指導用戶正確的使用方法。
在維修使用220V交流電的器具時,必須嚴格遵守電工操作規范。在確認所有電氣元件正常、接地牢靠后才能進行試運轉。
對于用戶家中電氣線路異常而造成的故障,修復后應告知用戶所存在的安全隱患。
吸油煙機在維修中應檢查抽力是否正常,有無異常噪聲。 |
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