愛兒美根據(jù)公司自身實際情況,決定簽約河北一卡易會員管理系統(tǒng)。讓我們先來看一下愛兒美的需求吧!
客戶需求:
、系統(tǒng)可記錄會員詳細(xì)信息,會員電話,寶寶生日、百日、周歲等;
2、會員儲值功能,儲值贈送積分,儲值贈儲值等;
、通過微信公眾號通知顧客*新活動情況,并發(fā)送電子優(yōu)惠券(折扣券,滿減券等);
4、顧客掃一掃二維碼關(guān)注商家,并注冊成為會員,自助領(lǐng)取電子優(yōu)惠券。
當(dāng)然,以上客戶的需求,市場上大多數(shù)會員系統(tǒng)都可以實現(xiàn),但是。。。。請繼續(xù)聽小易來分析。
解決方案:
服務(wù)提升銷售,一次變多次
愛兒美為了提高自身顧客服務(wù)水平,給門店上了一卡易會員系統(tǒng)。一卡易依據(jù)愛兒美的需求,為它建立了個性化的擴(kuò)展字段,如寶貝生日、周歲、性格特點、父母結(jié)婚紀(jì)念日等信息,影樓結(jié)合一卡易系統(tǒng)中服務(wù)計劃功能,為每個會員創(chuàng)建了個性化跟蹤服務(wù),系統(tǒng)會在指定時間發(fā)短信通知會員節(jié)日提優(yōu)惠活動及通知工作人員執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù),并發(fā)送相應(yīng)的祝福和電子優(yōu)惠券,滿月,周年,生日…,一次消費,終身服務(wù),讓會員感受到影樓的尊享服務(wù),提高會員到店率及店鋪營業(yè)額。
儲值消費,回籠資金黏合會員
不只是統(tǒng)計會員信息,愛兒美還借助一卡易會員系統(tǒng)中的儲值卡功能,推出儲值返贈滿月照,周年照,生日照服務(wù),在提高客單價的同時,為愛兒美回籠大量資金。一卡易會員系統(tǒng)通過人民銀行的2000多項測試,擁有人民銀行的安全認(rèn)證,系統(tǒng)的安全性相當(dāng)于銀行的安全性。
微信會員卡,便捷服務(wù)提業(yè)績
只要會員掃碼或工作人員輸入會員手機(jī)號即可識別會員身份,查看會員級別,幫助顧客進(jìn)行消費、積分、兌換等。并且,一卡易微信會員卡能夠?qū)崿F(xiàn)微信端與會員軟件的無縫鏈接(這可是其他會員軟件不能做到的。).可使會員在微信端查詢店面地址、*新活動信息,自助買單,自助領(lǐng)取店面優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券拉新客,降成本提營銷
一卡易會員營銷軟件的的電子優(yōu)惠券功能直接通過微信端、手機(jī)短信發(fā)送。電子券還可以分享給朋友使用,朋友若想使用使用電子券就必須注冊成為會員,老會員會獲得一定的積分獎勵,這就是優(yōu)惠券裂變。這種營銷手段為愛兒美帶來更多潛在客戶,并且,電子券有到期提醒功能,會員可能收到券卻忘了使用,可提前設(shè)定時間提醒會員前來消費,避免電子券失效。一卡易會員軟件對于連鎖店面管理,可以限定店面使用,針對不同店面推出不同力度的優(yōu)惠活動。
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