政務服務大廳是政府的行政服務機構,由于接待群眾量大、服務項目繁多,政務服務大廳經常會出現排隊擁擠的情況,群眾辦事體驗差。筑美科技政務服務導視系統徹底解決了政務中心的辦事窗口擁擠、吵雜、效率低等問題,打造了一個先進的、智能化的數字窗口。
辦事流程自助化
        利用筑美科技量身為政務中心設計的自助掛號、自助繳費、自助查詢等操作,實現各流程自助化,加快了辦事人員的辦事速度,減緩了政務中心的排隊壓力。
更先進的預約方式
        辦事人員可提前手機、平板、電腦等移動終端,登錄政務中心APP、官方網站或直接關注政務中心微信公眾號,進行網上預約,根據填寫的相關信息,生成相應排隊號,屆時可按時前往辦事大廳取號。
信息傳播方式多樣化
        所有顯示設備在顯示排隊信息的同時,可播放政務中心的常規業務辦事流程、天氣預報和政務中心的宣傳信息等,保證信息傳播的多樣化。
無縫對接政務內部系統
        杭州筑美政務導視系統通過與政務內部業務系統無縫對接,可實時在液晶屏上顯示政務相關數據,政務大廳的觸摸查詢一體機還可查詢辦事進度情況。 |
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