1.廣州東呈酒店投資管理集團有限公司是中國的一家免費的麗楓酒店加盟公司,于2014-07-24創立,并命名為廣州東呈酒店投資管理集團有限公司,總部位于廣州市白云區大金鐘路61-65號第二層201-208號房。
2.廣州東呈酒店投資管理集團有限公司以免費的麗楓酒店加盟、穩定的商務酒店加盟、商務酒店加盟兒、有口碑的商務酒店加盟、服務貼心的商務酒店加盟、麗楓酒店加盟的發展前景好等領域的專業技術,結合卓越的服務能力,為客戶提供專業化、定制化的酒店加盟費用。而且,自2014-07-24成立以來,東呈國際酒店集團酒店加盟業務始終保持高速穩定的增長。
延伸拓展
產品詳情:酒店維護客戶的九大方法
留住老客戶可使企業的競爭優勢長久。餐飲服務已經由標準化細致入微服務階段發展到個性化顧客參與階段。成功的餐飲酒店和成功的營銷員,會把留住老客戶作為酒店與自己發展的頭等大事來抓。據某顧問公司多次調查證明:留住老客戶比只注重市場占有率和發展規模經濟對企業效益奉獻要大得多。所以酒店人維護顧客的重要性可想而知,酒店人要想維護好老顧客必須做好這幾點!
學會放棄無效顧客
有些顧客屬于無效顧客,比如有些貪圖便宜、團購過來的顧客,對于這部分顧客企業首先應該想到改變他們的消費模式,如可以采取發送貴賓卡、積分送消費等方式。但是如果很多營銷方式都不成功,從現實的角度講,則應放棄他們。這并非是要刻意無視某一顧客群體,而是對于消費能力較弱的老顧客的管理精力不要花得太多。
重視流失的老客戶
可以從流失的顧客那里獲得大量x20f81fn的信息,從而改進經營管理工作。顧客流失,表明企業為顧客提供的消費價值下降,表明顧客對于公司創造的價值感到不滿意,說明企業為顧客提供的價值存在某個方面或多個方面的缺陷。這些價值活動的任何一個環節出現差錯,都會對酒店企業為顧客創造的價值產生不利的影響。
深入了解顧客流失的原因
只有如此,才能發現經營管理中存在的問題,采取必要的措施,防止其他顧客流失,有時還可促使已經流失的顧客重新購買本企業的產品和服務,與本企業建立更穩固的合作關系。計算出每一位老顧客對企業的“終身價值”,來確定挽回些顧客,放棄些顧客,然后選擇適合的時間去重新接觸正確的顧客,并讓他們樹立起對企業、對產品、對服務的忠誠度。
主動接受顧客的抱怨并做出積極的回應
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