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供應(yīng)長沙芙蓉區(qū)呼叫中心系統(tǒng)安裝 供應(yīng)長沙芙蓉區(qū)呼叫中心系統(tǒng)安裝_湖南欣鼎通信科技有限公司_供應(yīng)長沙芙蓉區(qū)呼叫中心系統(tǒng)安裝

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公 司: 湖南欣鼎通信科技有限公司
發(fā)布時間:2017年12月08日
有 效 期:2018年06月06日
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電  話: 0731-81895016
傳  真:
手  機: 18173642705
地  址: 中國湖南長沙市韭菜園路金燁融府A座6028
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公司主頁: http://18173642705.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:湖南欣鼎通信科技有限公司

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詳細說明

    搭建呼叫中心前需要注意的問題:
①建立呼叫中心系統(tǒng)的經(jīng)費問題,相關(guān)人員的培訓(xùn),業(yè)務(wù)的處理能力。
②了解客戶利用呼叫中心的需求問題
③提出如何滿足客戶要求的技術(shù)方案,確定各個部分的功能
④呼叫中心系統(tǒng)可靠度的測試,由于呼叫中心系統(tǒng)是在網(wǎng)上運營,應(yīng)該進行充分的測試
⑤呼叫中心系統(tǒng)投放到實際運營中,及時處理出現(xiàn)的問題
⑥系統(tǒng)的日常運營維護,根據(jù)客戶的要求或者意見進行升級
無論怎樣,建立呼叫中心系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求是緊密結(jié)合的,提高客戶滿意度為第一準則,經(jīng)過充分的業(yè)務(wù)分析之后開始選擇具體的集成技術(shù)。
湖南欣鼎通信是一家專業(yè)從事呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā)及應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè),是呼叫中心建設(shè)優(yōu)秀系統(tǒng)集成商。
公司呼叫中心產(chǎn)品目前廣泛應(yīng)用于政府熱線、電信運營商、企業(yè)客服、企業(yè)電話營銷、移動運營商等,贏得了良好的客戶口碑。


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