博羅九潭門禁公司 博羅九潭電子門禁 博羅九潭刷卡門禁
Q:門禁控制器選擇TCP/IP通訊連接時,連接失敗的可能原因?
A:選擇TCP/IP增加控制器時,通訊不了,可能是控制器內的IP地址不正確(控制器的出廠IP為192.168.1.201),檢查IP端口號,系統默認端口號為4370。
Q:選用TCP/IP通訊方式時,搜索到出廠的控制器IP都為192.168.1.201,怎么區分控制器?
A:搜索控制器為廣播方式,搜索的為控制器的MAC地址,每臺控制器的MAC地址為唯一,IP相同的控制器可以從MAC地址上區分,搜索到后進行修改IP并可對控制器名稱進行編輯以便更加直觀的區分。
Q:設置反潛和互鎖功能時,是否都需要使用門磁?
A:設置反潛功能時,是不需要使用門磁的,使用互鎖時必須在門設置里選門磁的選框選擇常閉或者常開(建議門磁選擇常閉)。
Q:系統是否支持門常開時間段或者在時間段內首卡常開取消后重新啟用和新取消后新增加的是否起作用?
A:ZKAccess4.0.15之前版本不支持門常開時間段或者首卡常開功能取消后當天再使用,即使當天新增加的常開時間段也不能使用,在ZKAccess4.0.15及以后的版本中都支持。
Q:讀頭上刷卡,LED燈不閃或蜂鳴器不響,可能原因?
A:請檢查讀卡器接線,確認控制器內讀卡器接線端子接觸良好、確認接線盒內讀卡器連接良好,檢查讀卡器供電是否正常,檢查給讀卡器供電的12V電壓連接正常,電纜長度是否超過*長距離。
Q:讀卡器讀卡距離太短可能原因?
A:請檢查在讀卡器附近是否有強電磁干擾,請換一個讀卡器的安裝位置或移走發出強電磁場的設備;請檢查讀卡器電纜是否有屏蔽或放在電磁場附近,請改用屏蔽電纜確保讀卡器電纜不和電源線電纜平行鋪設;讀卡器是否安裝在金屬表面,請把讀卡器安裝在非金屬表面上或者加裝輔助底座也可以改用可以安裝在金屬表面的讀卡器;
Q:軟件提示刷卡時間太短且不開門,可能原因?
A:檢查門設置里的刷卡間隔時間,出廠默認為2s,如需要連續刷卡請將間隔設置為0s。
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