“電梯先生，請開門，幫我按到20樓層。”
上面這句話來自一為機器人管家，聲音聽起來萌萌噠。位于普陀區朱家尖假日路的舟山威斯汀大酒店引入了一款機器人服務生。
進入酒店，向前臺致電需要兩瓶水。前臺服務員接收到需求之后，將水放置于機器人“頭部”，在觸控屏上輸入的房間號。機器人開始自動規劃行走路線，走到電梯口發出指令。
“請您把中間的位置留給我，往里邊靠靠，太謝謝您了！”電梯里的人確實有點多，它會發出提示。
當機器人到達指定房間門口時，自動撥打了房內電話，提示客戶開門取貨。房客看到是機器人來送水時，發出了一陣驚呼，熱情地與它打招呼——此處略尷尬的是，機器人并沒有很熱情地與客人回應，只是用語音提示房客按屏幕提示取走東西——目前這臺機器人服務生還不具備更多的人機交互功能。
運送完物品之后，機器人自動返回了前臺充電樁位置充電。這款機器人會自動避開行人，若你想惡作劇，改變它的行走方向，它會自動糾正到正確的路線上來。若是跌倒了，它還會向酒店前臺發送遠程求助信號。
自從酒店采用服務機器人以來，也有客人特意提出了要機器人送貨的請求。“客人們希望機器人服務員送貨，除了收獲新奇感之外，還符合了一些高端商務旅客保護隱私的需求。”
如果你也想體驗一下機器人的服務，我在美麗的舟山等你哦 |
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