商品介紹
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昆山雅格萊特電子有限公司是一家專業從事多媒體集成系統的設計、開發運用以及多媒體設備的配置、安裝調試及售后服務與產品供貨商。以多媒體投影機和視聽產品集成化、網絡化及流媒體傳輸控制、系統工程研發、維護服務項目為主營業務。
昆山雅格萊特電子有限公司憑借優良的投影系列產品等多媒體設備以及先進的技術與完善的解決方案和售后維保服務,公司以“致力于每位客戶的滿意”為經營理念,“敬業,進取、價值”為服務理念,真誠為每一位客戶提供完整的、全方位的系統解決方案,不斷贏得社會各界客戶的好評,雅格萊特成長的過程,就是服務客戶并和客戶一起不斷成功的過程,公司愿與各行業人士攜手共創輝。
雅格萊特售后服務情況
維保期內,雅格萊特主要提供以下服務:
昆山雅格萊特電子有限公司售后服務部提供每周7天,每天24小時的熱線電話服務,由專門的工程師受理用戶電話咨詢和故障申告,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支持和服務。
具體服務內容如下:
一、電話技術支持和現場服務
雅格萊特的工程師通過電話和現場服務的方式為用戶提供技術支持,協助用戶解決設備日常運行中的問題。
二、設備巡視服務
雅格萊特公司為用戶的設備的運行環境進行定期的現場檢查,及時發現設備運行中出現的隱患,做到提前發現問題,及時解決問題,降低設備在運行中出現重大故障的概率。
三、設備保養服務
雅格萊特公司為用戶的設備進行定期的保養服務,通過保養維護,減少設備發生故障的概率,保證設備穩定、高效運行,延長設備使用壽命。根據使用環境,合理規劃保養次數。
四、重大活動時的現場技術保障服務
重要活動前,用戶根據需要向雅格萊特公司提出重大活動時的現場技術保障服務請求,雅格萊特公司收到請求后與客戶共同制定重要活動保障期間的設備保障方案,雅格萊特公司安排技術支持工程師到現場完成設備保障服務。
聯 系 人: 羅經理
聯系電話: 18912696321 15928861185
地 址: 昆山市開發區吳淞江南路818號中環時代1-80 |
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