全數字交換機
  本交換機為ARM架構,主處理機采用32位CPU,PC架構工業級處理器,軟件層次分明,結構合理,參照OSI開放系統模型設計,保證了軟件的可靠性和可維護性,各種業務軟件模塊化及獨立性使得對特殊用戶的特殊要求實現方便,可以作到業務模塊軟件的在線升級,非常適合于當今用戶對業務的多樣性、獨特性需求。能夠充分滿足各專網對通訊的要求。交換機接口為標準RJ45,10M/100M自適應,支持TCP/IP協議。
A普通功能表:
自動IP功能 電腦編程 無應答轉移 在線診斷
多次轉移來電顯示 熱線呼叫 叫醒服務 遠程維護
彩鈴音樂保持 默認呼叫 自動重撥 分機直選外線
同組代答 隨身密碼 夜服功能(手動 / 自動) 音樂源
廣播功能 外線專線功能(DID) 前綴碼功能 ACD自動話務量分配
修改服務等級 長途限制 免打擾,不響鈴 中繼群呼
遇忙轉移 外線 / 內線分組 經濟路由 虛擬多分機(數字話機)
呼叫前轉 通話記錄 / 計費 呼叫等待 反極計費
呼叫轉移 32個服務等級 頭戴耳機操作 分機代答
B特色功能表二:
多方監聽 8路全數字IVR語音導航 16路通話錄音 外線自動檢測
局域網絡編程維護 鍵盤撥號、鼠標撥號 PC直選臺 短信息發送
自查分機號 自查分機電路號 網絡電話功能 PC來電顯示及來電記錄
預留新功能接口 內置電腦話務員 圖形化話務臺 數據備份功能
帶電插拔 無應答回呼 轉移遇忙回叫 VIP客服功能 *
彩鈴功能(可更換) 事務助理功能 進入碼,退出碼 提供CTI接口功能
全中文管理系統 忙時來話提示及記錄 超強防雷功能 網絡電話群呼捆綁
網絡電話ACD捆綁 通訊錄資料存儲 故障自恢復功能 IP功能
聲訊臺限制 PC界面替代多功能話機 實時分機使用狀態 自動裝機功能 |
|