什么是互聯網運營?
從某種程度來看,一切圍繞著網站產品進行人工操作都叫運營。互聯網3個部門:產品,技術,運營。產品運營等于運營,有些以產品為主,運營為輔,所以不會有部門專門研究運營,統稱為產品運營。
市場運營:運營手段的往往是一些離錢近的企業,因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
用戶運營:以人為中心的運營手段,人工操作的主動使用非常重要。
內容運營:將用戶產生的高質量內容,通過編輯,整合,優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。
社區運營:面向社區消費者進行的人工操作活動,引發大家互相轉載,活躍整個社區。
商務運營:先要理解產品技術運營分別在一個互聯網產品之中起到什么作用。
二、互聯網運營要做什么?
1.找到用戶在哪;2.以能接受的成本弄來用戶,讓他們用你的產品;3.讓用戶持續用你的產品;4.跟用戶在不用產品時候保持聯系。
初級運營和高級運營并沒有嚴格的分水嶺。而當你做的越來越好,對你所在的環節理解的越來越深刻,并且開始逐漸把自己的能力范圍覆蓋到整個環節時候,你已經算是一個中級運營了。你可能不關心市場投放,只關心留存,甚至不關心留存,只關心重復購買/粘性用戶。
運營的職業發展曲線是階梯式的,這不同于產品或者技術較為平滑的上升曲線。運營是一個入行門檻很低的工種,入行門檻低就意味著整個人口基數大,所以競爭會非常激烈,你每上升一個段位都要歷經時間或者金錢的積累。
對運營來說也是一樣,每個企業的成功,都是建立在大量沒有職業發展,沒有晉升機會,沒有積累,日復一日做著毫無成長性的工作的人的基礎上的。
因為一個企業之中,離用戶*近的就是運營。 |
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