任何一個行業,大部分的利潤都是屬于行業第*名的,后面的只能喝點湯。那么如何成為行業第*名?答案是:顛覆現有行業或者培育一個細分行業。顛覆一個行業是比較困難的,但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多么的強大,但是被蘋果手機顛覆了,因此蘋果手機成為了行業第*名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解,然后給予更好的解決方案。
其實說是顛覆不如說是努力做大,那么又回歸到本質問題,如何發展壯大。還得從基礎做起。那翱北就從基礎說說吧!提高頁面的美觀度;提高產品的銷量,不要出現0銷量的產品;提高好評的數量和質量,降低中差評;吸引精準流量;多跟顧客互動;提高客服的聊天技巧。
有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買送。這樣做能讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣;也可以比較輕松的打造爆款,并且帶動全店流量;處理滯銷品或者清庫存。
翱北認為運營的第二個核心是流量。提高流量的方法付費推廣是*直接的流量來源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
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