醫(yī)院體檢排隊叫號管理系統(tǒng)
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醫(yī)院體檢排隊管理系統(tǒng)，是現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)中-根據(jù)醫(yī)院體檢中心特殊情況研發(fā)而成的一款系統(tǒng)軟件，它可以與排隊系統(tǒng)緊密結(jié)合，能以醫(yī)院體檢排隊（純軟體）、醫(yī)院體檢排隊（主機刷卡）、醫(yī)院體檢排隊（條碼掃描）三種方式來實現(xiàn)醫(yī)院體檢中心現(xiàn)場客戶的管理。
解決方案
一、 醫(yī)院體檢排隊（純軟體）
1、 在醫(yī)院體檢中心管理處的PC主機上安裝醫(yī)院體檢中心排隊管理控制系統(tǒng)。
2、 受檢者在體檢管理處（醫(yī)院體檢系統(tǒng)工作站）登記，確認(rèn)檢查項目，進入候檢區(qū)等候。
3、 醫(yī)生呼叫當(dāng)前受檢者進來檢查，當(dāng)前項目體檢完畢，系統(tǒng)將受檢者自動轉(zhuǎn)移到下一個體檢項目對列中。
4、 醫(yī)生根據(jù)操作界面上顯示的信息告知此受檢者需要去的下一個檢查項目，同時呼叫下一個。
5、 受檢者根據(jù)醫(yī)生的提示，在下一個檢查項目的侯檢區(qū)等候醫(yī)生呼叫。
二、 醫(yī)院體檢排隊（主機刷卡）
1、 在各個功能區(qū)放置有VIP識別系統(tǒng)的排隊主機，受檢者在主機上刷卡以進入排隊系統(tǒng)，等候醫(yī)生呼叫。
2、 系統(tǒng)根據(jù)受檢者持有的體檢卡信息，識別受檢者有無此項檢查業(yè)務(wù)，若沒有此項體檢業(yè)務(wù)，將拒絕該受檢者進入系統(tǒng)。
三、醫(yī)院體檢排隊（條碼掃描）
1、在各個功能區(qū)的主機或體檢管理處主機上外接掃描設(shè)備，受檢者持醫(yī)院發(fā)放的體檢條碼經(jīng)掃描后進入排隊系統(tǒng)，等候醫(yī)生呼叫。
2、系統(tǒng)根據(jù)受檢者持有的體檢條碼信息，識別受檢者的體檢項目。
醫(yī)生操作
體檢醫(yī)師——按呼叫按鈕——當(dāng)前受檢者前來檢查——檢查完畢——受檢者進入下一個環(huán)節(jié)或離開。
語音系統(tǒng)發(fā)出提示聲音，受檢者信息同步顯示在信息屏上。 |
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