醫(yī)院體檢排隊叫號管理系統(tǒng)
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醫(yī)院體檢排隊管理系統(tǒng),是現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)中-根據(jù)醫(yī)院體檢中心特殊情況研發(fā)而成的一款系統(tǒng)軟件,它可以與排隊系統(tǒng)緊密結(jié)合,能以醫(yī)院體檢排隊(純軟體)、醫(yī)院體檢排隊(主機刷卡)、醫(yī)院體檢排隊(條碼掃描)三種方式來實現(xiàn)醫(yī)院體檢中心現(xiàn)場客戶的管理。
解決方案
一、 醫(yī)院體檢排隊(純軟體)
1、 在醫(yī)院體檢中心管理處的PC主機上安裝醫(yī)院體檢中心排隊管理控制系統(tǒng)。
2、 受檢者在體檢管理處(醫(yī)院體檢系統(tǒng)工作站)登記,確認(rèn)檢查項目,進入候檢區(qū)等候。
3、 醫(yī)生呼叫當(dāng)前受檢者進來檢查,當(dāng)前項目體檢完畢,系統(tǒng)將受檢者自動轉(zhuǎn)移到下一個體檢項目對列中。
4、 醫(yī)生根據(jù)操作界面上顯示的信息告知此受檢者需要去的下一個檢查項目,同時呼叫下一個。
5、 受檢者根據(jù)醫(yī)生的提示,在下一個檢查項目的侯檢區(qū)等候醫(yī)生呼叫。
二、 醫(yī)院體檢排隊(主機刷卡)
1、 在各個功能區(qū)放置有VIP識別系統(tǒng)的排隊主機,受檢者在主機上刷卡以進入排隊系統(tǒng),等候醫(yī)生呼叫。
2、 系統(tǒng)根據(jù)受檢者持有的體檢卡信息,識別受檢者有無此項檢查業(yè)務(wù),若沒有此項體檢業(yè)務(wù),將拒絕該受檢者進入系統(tǒng)。
三、醫(yī)院體檢排隊(條碼掃描)
1、在各個功能區(qū)的主機或體檢管理處主機上外接掃描設(shè)備,受檢者持醫(yī)院發(fā)放的體檢條碼經(jīng)掃描后進入排隊系統(tǒng),等候醫(yī)生呼叫。
2、系統(tǒng)根據(jù)受檢者持有的體檢條碼信息,識別受檢者的體檢項目。
醫(yī)生操作
體檢醫(yī)師——按呼叫按鈕——當(dāng)前受檢者前來檢查——檢查完畢——受檢者進入下一個環(huán)節(jié)或離開。
語音系統(tǒng)發(fā)出提示聲音,受檢者信息同步顯示在信息屏上。 |
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