在對2015版標準進行確認的過程中,人們識別出來一些他們認為審核當中可能遇到的難點,而這些審核難點都是標準中的新要求,這對新入行的審核員來說必然是有困難的。在DIS版ISO9001 2015確認過程中識別出的審核難點有:組織所處的環境、有關利益方、應對風險和機遇的措施、組織的知識、外部提供控制的類型和程度等。
從操作層面來講,新版標準進一步強調脫離“逐條審核”的需要。因為在審核過程中主要是對組織的過程進行評審,跟蹤過程的軌跡,當審核組織的過程時,不單看的是這個過程本身。比如,當審核組織的采購時,不僅要看7.4條款,作為一個過程,要考慮采購的需求來自于哪里、供方的評價以及來料檢驗等。按照過程方法進行審核時,你會發現它跟很多其他的東西,比如能力、不符合等相關,也可能跟糾正措施或采購條款有關。作為審核員要問自己一個問題,企業這樣做是否達到了所設定的過程目標,是否能讓組織始終達成所設定的目標。如果你覺得有了問題的時候,需要進一步追訴和驗證組織的體系不符合ISO 9001標準哪一條要求,然后對該情況進行定量或定性分析。
新版轉換流程的角色及定位?
轉換流程由五家機構參與確定,次序依次如下:
1、ISO(國際標準化組織)
確定每項標準修訂的四個關鍵節點:頒布國際標準終稿(FDIS)、頒布正式國際標準(IS)、淘汰舊版標準、舊標準失效。
2、IAF(國際認可論壇)
與ISO聯合頒布轉換期指引文件。
3、認可機構
將細化IAF指引,確定針對受認可認證機構的詳細要求。
4、認證機構
隨后綜合ISO、IAF和認可機構的規定和指引,確定轉換流程以及向受認證組織提供的選擇方案。
5、受認證組織
與認證機構合作,共同制定詳細的*佳轉換策略。
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