電話營銷系統是什么?
電話營銷是一種有效的業務推廣模式,多用于各種服務熱線、售票中心、快遞中心、旅行社、企業前臺、物業管理和營銷咨詢公司等。而電話營銷系統是針對客戶群多、電話量大、管理困難等特點而針對電話營銷模式開發的一套營銷系統。
電話營銷系統有什么功能?
1、 安裝操作簡單,使用方便,沒有維護費用,免費支持網絡遠程安裝設置;
2、 通話語音清晰,打入、打出錄音,記錄打入、打出電話號碼;
3、 一臺電腦可以管理一臺或多臺設備;
4、 導入號碼后實現一鍵外呼,可以每次導入1000號碼
5、 可以節約大量的時間和精力,提高撥號效率;
6、 無需每個坐席人員配備一臺電腦;
7、 采用SIM卡,無需工位布電話線;
8、 可以一鍵標注有意向客戶;
9、 電話錄音統計。
電話營銷系統的優點有哪些?
1、提高了銷售效率:撥號準確、快捷,節省時間,增加成交幾率。
2、節省辦公成本:自動保存相關信息,高效實現了信息管理,并優化了人力資源的調配。
3、保障用戶隱私:通話中可按鍵暫時關閉麥克風聲音。
電話營銷系統的組成?
電話營銷系統分為硬件部分和軟件部分。硬件部分包括通訊盒、一鍵撥號器、通電器、網線、手機卡;軟件部分為管理軟件。管理軟件可以導入多臺設備,每臺設備都可以通過excel表格或者.txt文件導入號碼,使用按鍵可以進行一鍵外呼,通話過程中可以標記有意向的客戶,通話結束可以查看未撥號碼。 |
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