■影響
為商場帶來大量客流
在探訪中發(fā)現(xiàn),不少兒童游樂區(qū)附近的餐館人流量要比其他區(qū)域的多,也正是看到了這一點,不少商家也樂得跑來分一杯羹。比如三樓兒童專區(qū),旁邊就緊臨著美食一條街,不少帶孩子游玩的家長理所當(dāng)然就選擇在這里解決吃的問題。“這里離得近,吃飯的同時還可以讓孩子在前面的游樂場玩,在我的視線范圍內(nèi),我也放心。”在這里帶孩子玩的全職媽媽程方(化名)說。
不得不說,傳統(tǒng)的家庭休閑聚會場所主要是露天公園,但商場以其一站式的兒童消費、風(fēng)雨無阻的體驗環(huán)境以及越來越多吸引兒童興趣的體驗業(yè)態(tài),正在逐漸改變家庭周末節(jié)假日的去處,并且已經(jīng)讓商家見識到兒童業(yè)態(tài)帶來的磁場效應(yīng)。
■ 專家觀點
走差異化之路細分兒童需求
了解到,國內(nèi)知名的品牌企業(yè)不少于數(shù)百家,而兒童消費產(chǎn)業(yè)上市公司已經(jīng)達到31家,呈逐年上升趨勢。在渠道上,兒童業(yè)態(tài)紛紛走入購物中心,并成為繼百貨、大賣場、影院、餐飲之后的主力業(yè)態(tài),一些購物中心甚至?xí)_辟出15%-25%的營運面積專供兒童娛樂。事實上,各購物中心加大對兒童業(yè)態(tài)的比重,本身是為了避免購物中心的同質(zhì)化競爭。
對此,中南財經(jīng)政法大學(xué)MBA學(xué)院管理案例研究中心主任杜鵬在接受記者采訪時表示,就目前而言,購物中心的兒童業(yè)態(tài)要實現(xiàn)差異化經(jīng)營。比如,一是在定位上要細分,游樂場到底是針對男孩還是女孩,是針對0-3歲還是3-6歲,而不是籠統(tǒng)地針對所有兒童;二是在服務(wù)上要有差異,游樂園所提供的游樂玩具,要讓孩子能夠玩得很嗨,并且愿意下次再來;三是為了避免同質(zhì)化,商家的思路要打開,要學(xué)會跨界經(jīng)營。“不要把游樂場局限于游樂,如果孩子能在游樂場里面交到朋友,或者學(xué)到相關(guān)知識,家長們會更愿意掏錢。找到符合本地市場消費的方法,做出有特色的東西吸引市場。” |
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