這就是為什么代理記賬貴和便宜的區別
這家企業2015-09-01起財務由我們代理,后因小規模轉一般納稅人之后財務費升高覺得價格不能接受,在外面找了某代理記賬公司合作。價格挺便宜的,一年4000元外送3個月,年付免工商公示和匯算清繳。之前經過我司組長和主管溝通,客戶還是堅持與2016-09-30拿走。后來一直也沒聯系,但是客戶的qq還在。
代理記賬請聯系夏先生156=1807=8107
今年3月份客戶突然在qq上面留言,說財務還是交給我們來代理。電話打過去問了一下原因,客戶說是2個月聯系不到財務了,說之前的財務走了,也不交接,后來到他們公司找到他們,才知道換了財務。感覺這個公司挺不靠譜的,然后就跟他們終止了合同,還是找到了我們。
跟客戶溝通好以后,然后我們財務人員過去交接。過去大致了解了一些情況。他們會計說,他們每個人手上有很多賬,每人大概100家左右 ,有的時候來不及做賬,只把主稅申報掉,賬都沒做,我們財務人員看了一下交接過來的賬本,確實有2個月的賬都沒做了,發票還是原封不動的在快遞盒里。他們說因為之前的財務責任心不是很強,不知道什么原因突然走掉了,也不交接,所以造成這個情況。
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過去交接的時候,他們態度也不好,就在那里一直忙自己的事情,也不管客戶一直在那里等著,后來我等了很長一段時間,還是沒有動靜,我就過去問了她一下,我說下午還有事情,麻煩您盡快交接一下,才起身給我交接。
交接的時候連一些基本的東西都不愿意給到我們財務人員。比如報稅文件,這個是*基本的東西,都不愿意導出來,那可不行,之前我們交給你的時候都是導出的,這樣才能銜接的上,要不數據就斷了。他們才不情愿的導出來。
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無論是從專業質量上,還是服務上感覺都是不靠譜的,把人家拉進去是一個態度,人家要走了,又是一個態度,我覺的我們交接的時候都沒有過這樣,我們還是很客氣的給他們需要的東西。盡量做到平穩交接。
從這個案例可以看出,這家打低價牌的代理記賬公司無論是管理上還是客戶服務方面都存在著問題,證明一句老話好貨不便宜,便宜沒好貨。
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