客房智能控制系統功能簡介
一、軟件基本功能如下：
1、可動態顯示所有客房狀態（有人/無人、客人/服務員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務請求、已出租/待租、已預定等）。
2、客房狀態一旦發生變化軟件會自動切換不同圖標顯示，特殊圖標還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示；
3、識別卡識別開門人身份，顯示房間內有人無人、客人還是服務員；
4、實時顯示房間溫度，有溫度異常報警功能（圖標會閃爍顯示）；
5、 客房服務數據統計和分析；
6、能夠實時記錄客人請求服務及服務響應的時間，設備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設置查詢條件瀏覽所關心的信息；
7、可遠程控制房間空調風機，客人預定房間后或登記入住時，自動打開指定房間空調，使客人進入房間時，室內溫度適宜；
8、所有樓層或指定樓層畫面任意切換，且可動態顯示；
9、 前臺、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權限，并在權限范圍內監控系統；
10、 采用大型主流數據庫SQL Server，安全可靠。
二、控制功能如下：
1、客房控制服務管理系統底層硬件設備基于單客房控制器（可單獨運行），控制功能包括：客房服務管理、燈光智能控制、空調遠程控制、SOS緊急呼叫、窗簾遠程控制及房態查詢控制等。
2、在單客房系統外，是網絡通訊系統以及系統軟件。網絡通訊系統一般采用成熟的TCP/IP通信協議。系統軟件通常為C/S（客戶/服務器）結構，并基于SQL Server數據庫，保證了整個系統的穩定性和可靠性。
3、專業化、智能化、網絡化、人性化是該產品的主要特征，通過本系統可以使酒店獲得節能、擴大客源、提高服務質量、增進管理水平、擴展安全保障、減少糾紛的好處；可以使客人獲得便捷、舒適的好處；通過與酒店管理系統的聯網，實現房態聯動、酒水帳單無線傳輸，從而真正達到客房管理信息化、客房控制一體化、酒店服務管理科學化。 |
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