網上銷售熟悉之后,可以有選擇地購買一些搜索排名、產品關鍵詞等等,推薦中文用百度,外文用谷歌雅虎。平衡各方面的廣告費用支出,還要看效果,在各種搜索引擎登記公司網站,經常更新網頁,有關公司新聞什么的要經常地寫,還可以在其它的專業網站中登記發布產品,增加曝光率及商貿機會。
網絡上主動搜集潛在客戶資料是必要的步驟,也是營銷中兵家必爭之地。不少磨料磨具公司在客戶信息渠道方面都是依靠長期的傳統銷售中的積累,其實互聯網是一個開放的信息資源庫,利用搜索引擎及網站黃頁找到大量的商業情報、目標客戶的信息得到市場反映與投放效果等營銷信息,建立客戶資源檔。有了第一手的資料,可以由業務人員主動網上聯系潛在客戶,或用其它熟悉的業務方式來跟進,網上網下有效的結合起來,才會發揮*大作用。
隨著營銷的開展,客戶反饋的增加,純粹地靠人手進行銷售跟進和客戶服務,已經不能滿足需求,也不能充分體現網站優化的優勢。利用網絡系統進行客戶服務和銷售管理,哪怕是一個簡單的客戶聯系記錄系統或者銷售記錄系統,使用電子化的數據,便于查詢及調用拋光核桃砂用途,噴砂核桃殼質量,研磨核桃砂清洗 ,核桃砂加工,可以有效的節省時間,提高工作效率。而制度化標準化的客服流程,可以有效跟進客戶,促進成交機會。
公司有自己的網站,一定讓員工使用本公司域名后綴的郵箱,這樣便于管理和掌控,也體現出公司正規化,形象統一,且人員離職不會影響到業務的開展。
業務量多了以后,一個可能大家都很熟悉的規律,爭取一個新的客戶,要比維系一個舊客戶的投入高很多倍。所以客戶跟蹤,關系維護就很重要,需要分工到人,實行一對一服務跟蹤,時常與客戶保持聯系,了解客戶公司的相關動態、需求及競爭對手的動向。一些針對性強的產品和服務,或者一些用量很大的公司,采用這種方式,能掌握更多主動,更能保持關系的長久。
銷售部門的業務人員要與網絡推廣有效結合,有客戶咨詢,了解一下客戶是從哪里找到的。哪筆業務是來源于哪里,都做記錄,這樣判定哪個網站投放廣告*直接有效,調整廣告投放策略。
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