21世紀(jì)以來，中國酒店的品牌拓展事業(yè)蓬勃發(fā)展，各品牌特許商為了搶占市場、細(xì)分市場，紛紛采取多品牌策略。但對比各新生品牌，其品牌特征基本都大同小異、高度同質(zhì)化，為此，一線營銷策劃結(jié)合中國酒店市場的實(shí)際情況，對酒店品牌策劃的要素進(jìn)行了總結(jié)（如下）：
酒店品牌策劃—品牌屬性及定位
品牌是品牌特許經(jīng)營的靈魂。成功的品牌策劃可使酒店在消費(fèi)者的心智中形成一種具有忠誠度的心理占位，并區(qū)隔其它產(chǎn)品及服務(wù)，方便消費(fèi)者識(shí)別、采用，從而給酒店的產(chǎn)品及服務(wù)帶來增值收益，形成一種無形資產(chǎn)，這就是品牌的屬性及定位。
酒店品牌策劃--利益
品牌應(yīng)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者傳達(dá)出消費(fèi)利益。每個(gè)品牌分別針對不同的問題，明確提出不同利益訴求，使消費(fèi)者一旦遇到上述問題就會(huì)向這些品牌尋求解決之道，指名購買。即品牌要向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的具體賣點(diǎn)和購買利益。
酒店品牌策劃—品牌價(jià)值
品牌也代表著產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值。比如，沃爾沃品牌代表著世界上*安全的汽車。這種品牌價(jià)值隨著市場傳播擴(kuò)大、深入，產(chǎn)品的溢價(jià)性就越高。因此，一流經(jīng)營者對“金字招牌”都視為生命加以呵護(hù)。
酒店品牌策劃—品牌個(gè)性
品牌也反映酒店的個(gè)性。例如賓客一旦邁入酒店大堂，就能體驗(yàn)到一種舒適、溫馨如家的感覺。這種專屬于酒店的獨(dú)特氛圍標(biāo)簽，也是品牌的個(gè)性基因。
酒店品牌策劃—品牌消費(fèi)群體
品牌暗示了消費(fèi)人群類型。一個(gè)時(shí)尚的酒店品牌，暗示著80、90后消費(fèi)群體。一個(gè)品牌久遠(yuǎn)的酒店，暗示著白領(lǐng)和成功人士的消費(fèi)群體，品牌也代表著一種文化。
品牌商針對上述五個(gè)要素進(jìn)行完整、明確和有效地策劃，對品牌的顯性特征進(jìn)行固化：理念識(shí)別固化、行為識(shí)別固化、視覺識(shí)別固化。從而引發(fā)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。 |
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