服務(wù)宗旨：
客戶在哪里，服務(wù)就到哪里；以“服務(wù)至上、客戶第一”的觀念滿足客戶需求；以實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作！
服務(wù)保證：
1、反饋迅速、處理及時(shí)、服務(wù)周到、積極合作。對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，讓客戶滿意；
2、售后服務(wù)部隨時(shí)解答客戶使用、保養(yǎng)和維修方面的問題，設(shè)專人負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢；
3、售車時(shí)有專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)，對駕車、保養(yǎng)、維修方面進(jìn)行現(xiàn)場示范，直到熟練操作為止；
4、維護(hù)保養(yǎng)：保修期內(nèi)，若該車任何配件發(fā)生自然損壞的，由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修，若屬人為損壞的由我公司負(fù)責(zé)維修，用戶需支付相關(guān)損壞配件費(fèi)用，不管是否在保修期內(nèi)，我方均應(yīng)確保在接到用戶維修或配件要求時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予維修或作出答復(fù)。 |
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