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當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個(gè)巨大的紅海市場(chǎng)，各種信息整合服務(wù)類、垂直裝修類、個(gè)性化設(shè)計(jì)類平臺(tái)層出不窮，不僅小公司紛紛冒頭，一些巨頭也進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)想要分一杯羹。知本家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO饒亦樂告訴獵云網(wǎng)，他們認(rèn)為業(yè)主并不是缺少找裝修公司的渠道，而是對(duì)裝修品質(zhì)和價(jià)格透明度有更高的要求�，F(xiàn)在市場(chǎng)上有很多碎片化的家裝平臺(tái)，但知本家希望實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比而不是廉價(jià)，它是一個(gè)能提供一站式服務(wù)的全生態(tài)鏈。
1 best是整個(gè)生態(tài)鏈的母體，提供O2S模式的一站式家居生活服務(wù)平臺(tái)。以1 best為核心,公司旗下有家裝平臺(tái)“知本家”、房地產(chǎn)服務(wù)品牌“優(yōu)選家”、資金第三方支付與監(jiān)管平臺(tái)“1 錢包”和居家生活管理平臺(tái)“1 管家”。目前以知本家為主體，優(yōu)選家可以導(dǎo)流客戶，1 錢包與銀聯(lián)、民生銀行等機(jī)構(gòu)合作，打造第三方支付平臺(tái)，在提供金融支持的同時(shí)，也滿足監(jiān)管功能。業(yè)主透過APP或WEB端確認(rèn)審核通過才能打款，實(shí)現(xiàn)賬戶透明化。1 管家則提供入住后的居家售后服務(wù)、智能化家居生活等。 至于知本家平臺(tái)本身，目前有網(wǎng)站和App等多端入口，服務(wù)過程直觀且全，面，用戶在平臺(tái)上預(yù)約廈門裝修、上傳空間圖、設(shè)計(jì)師搶單出設(shè)計(jì)方案、用戶可DIY、一鍵生成報(bào)價(jià)，*后選擇合適的裝修公司動(dòng)工。在這一過程中，知本家提供三項(xiàng)主要服務(wù)功能。
首先是平臺(tái)有設(shè)計(jì)師、知名品牌的產(chǎn)品供應(yīng)商以及優(yōu)質(zhì)的裝修公司加盟，包括設(shè)計(jì)在內(nèi)的裝修全程都可以通過平臺(tái)完成。饒亦樂表示，知本家采取的是重服務(wù)的重度垂直模式。設(shè)計(jì)時(shí)效與效果圖是裝修中的短板，知本家希望通過他們的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，既能更好地服務(wù)用戶，也可以為設(shè)計(jì)師與裝修公司提供更大的生存空間。此外，平臺(tái)上的F2C產(chǎn)品，廠商直供并由經(jīng)銷商服務(wù)，性價(jià)比更高。
其次是知本家的3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)，不僅可以讓設(shè)計(jì)師大幅縮短設(shè)計(jì)時(shí)間，而且采用DIY人機(jī)互動(dòng)，業(yè)主也可以進(jìn)行修改設(shè)計(jì)，*后除了免費(fèi)渲染高清效果圖外，還可以生成720°全景效果圖，提供更直觀具象的預(yù)覽效果。設(shè)計(jì)圖敲定以后，平臺(tái)支持設(shè)計(jì)、選材、施工三個(gè)環(huán)節(jié)一鍵生成報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)透明化，并且保證后期無增項(xiàng)。
*后是App的監(jiān)工功能。每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)同步更新施工日志，業(yè)主可通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看施工進(jìn)度，參與度高，裝修質(zhì)量也更有保障。 目前知本家透過1 best旗下的“優(yōu)選家”和房地產(chǎn)商直 |
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