一起來聊聊如何做好互聯網產品的用戶運營：
一、從不同的渠道獲取新用戶
做用戶運營，首先得獲取新用戶，解決用戶從哪里來的問題。應盡量從不同的渠道獲取新用戶，避免新用戶來源單一對后期所造成的風險。
Android/iOS App：App Store、應用市場/商店、手機助手、App廣告聯盟、社會化媒體廣告、自有網站、線下廣告、軟文、資源置換等。
PC站：網址導航、搜索引擎、傳統廣告聯盟、軟文、資源置換等。
手機站：網址導航、搜索引擎、移動端廣告聯盟、社會化媒體廣告、線下廣告、病毒式傳播活動、軟文、資源置換等。
以上所列舉的只是獲取新用戶的一部分渠道，在實際操作中需不斷拓展和補充。
二、提升用戶留存率
成都APP開發公司【鐵獅科技】想說從獲取新用戶這一步開始，就應該思考 “如何提升用戶留存率” ，如：用利益誘導新用戶注冊、優化注冊流程和注冊體驗。需要注意的是，應盡量讓用戶留下聯系方式，如手機號、Email、微信聯系方式、關注微信公眾號、關注微博等，以便進行二次營銷。
另外，選擇與自身產品定位相關的推廣渠道、多參加各個渠道的推廣活動也很重要，這有利于提高推廣效率，降低推廣成本。
通過用戶反饋，不斷完善產品體驗，滿足用戶需求，讓用戶用得更方便。具體措施如下：
及時傳達產品信息，如：優惠活動、新功能等；
快速處理用戶建議、反饋、問題等，建立專業的客服團隊；
對用戶反饋進行定期收集，分析用戶數據，對產品進行快速迭代和優化；
提供必要的使用幫助，如：新功能使用引導、FAQ等；
核心用戶貼心服務、關懷，如：生日、節日活動提前告知、專享優惠、新功能優先體驗等。這需要在建立用戶體系的基礎上進行，接下來會提到 。
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