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公 司: 重慶鐵贏企業(yè)管理顧問有限公司
發(fā)布時間:2016年12月05日
有 效 期:2017年06月03日
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    企業(yè)用這樣的方式搞培訓(xùn)效果好
當(dāng)企業(yè)越來越關(guān)注員工培訓(xùn)時,如何有效地對員工進行培訓(xùn)是每個企業(yè)都關(guān)心的話題,那怎么培訓(xùn)見效更快呢?假如我們請一個世界著名的飛行教練給學(xué)員講一天如何開飛機的課程,第二天學(xué)員也不會開飛機。學(xué)員要學(xué)會開飛機要經(jīng)過3個階段:第一階段是傳授,就是通過教練的講解、培訓(xùn)讓學(xué)員理清楚思路,知道怎樣才能開好飛機;第二階段是帶動,教練帶學(xué)員開飛機,就是教練開飛機,學(xué)員在旁邊坐著,教練教學(xué)員應(yīng)該怎么操作,應(yīng)該注意什么;第三階段是訓(xùn)練,就是學(xué)員開飛機教練在旁邊進行指正,并對學(xué)員操作不當(dāng)?shù)牡胤竭M行訓(xùn)練。通過傳授、帶動、訓(xùn)練,學(xué)員才會真正的開飛機。鐵贏(中國)認為,這樣的訓(xùn)練方式同樣適合于企業(yè)員工的培訓(xùn),我們從這3個方面進行探討。

提升培訓(xùn)效果一,傳授

傳授就是讓員工知道怎么做是對的,怎么做是錯的,以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然,而不是自己做對了還不知道為什么對了,做錯了不知道為什么錯了,就像傳授開飛機一樣,要讓學(xué)員知道怎么開飛機?為什么要這樣開?它的原理是什么?就是讓大家對培訓(xùn)的主題有一個清晰的了解。

提升培訓(xùn)效果二,帶動

就是讓優(yōu)秀的員工帶動新員工讓他們也變得優(yōu)秀,也就是師傅帶徒弟的方法。如果企業(yè)的規(guī)模比較大可以設(shè)訓(xùn)練員一職,也可以讓優(yōu)秀員工兼職。這種方法的特點就是邊學(xué)邊用,邊學(xué)邊用的效果遠遠大于先學(xué)再用的效果。

提升培訓(xùn)效果三,練習(xí)

一般新員工經(jīng)過傳授、帶動后知道怎樣做好自己的工作并掌握了一定的技能。但還不能真正的應(yīng)用這項技能,就像開飛機一樣,只有學(xué)員真正的自己會開了才掌握了這項技能。這時還有一個問題就是不夠熟練,怎么熟練的掌握?練習(xí)!只有不斷地練習(xí)才能真正掌握。如在微笑方面,剛開始新員工接待顧客的微笑都有點僵硬,只有通過不斷地練習(xí),習(xí)慣成自然,才能使微笑變得更加自然、更加有親和力,這時候才算真正掌握了微笑的技能。


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