留住客戶（便捷性，服務好，滿意度高） 1、首先客戶原意留下來長期消費是因為商家的商品和服務有保障，其次就是便捷，客戶的滿意度高，商家的服務好，客戶自然原意留下來長期消費，并且推薦自己的朋友來，還有就是便捷，我們系統的微信端可以讓會員足不出戶就可以查詢到自己的積分，儲值，和電子券，交易明細，在線支付，充值。還可以通過微信相互交流，在線預約。極大的方便了會員，也為商家提供了銷售機會，咱們系統還支持自動化和智能化的服務計劃，這是其他軟件沒有的，當消費者消費結束后可以自動下發短信或是微信做滿意度回訪，在第一時間了解客戶的心得，滿意的客戶鼓勵推薦，不滿的客戶及時跟進，了解清楚為何不滿，并發送體驗券刺激回頭消費；
打消不滿。像客服一樣維護服務的客戶，讓會員倍感尊貴，讓服務走出店門。讓會員滿意。傳統的店面管理是沒有這些功能的，像會員要查詢積分是必須到店里，想要使用也得用卡制的會員卡，我們的這個呢只需要在微信會員里注冊成為會員后，報自己的手機號碼就可以，極大的方便了會員。也可以吸引更多的會員，增多客流量，這樣就不愁營業額不提升了。
2、可以對會員相區分，比如說對活躍度高的會員進行獎勵積分，對沉睡的客戶進行喚醒，可以自動下發提醒短信，說某某會員還有多少積分或是余額，什么時候過來消費。
我們東云在微信端的創新應用還是很有競爭力，移動互聯網時代互聯網產品的競爭力更多的是體現在微信端的應用和創新上，微信POS應用在整個行業東云還是第一家，非常方便快捷。哪天碰到店面網絡不穩定了或停電了這種現象，咱們打開微信就可以正常收銀，不影響正常營業，還有如果某個時段客戶特別多，收銀臺比較繁忙，為避免客戶排隊可以通過微信POS臨時打建一條收銀通道。平時即不占用空間，關鍵時候又能派上用場。公司產品升級改進的時候也不像APP需要下載安裝。 |
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