華潤(rùn)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大多聚焦在民生領(lǐng)域，與大眾生活息息相關(guān)，客戶的需求是我們生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的源泉。近年來(lái)，我們立足于市場(chǎng)需求，結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，涌現(xiàn)出了一批反響好、特色強(qiáng)的業(yè)務(wù)。
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華潤(rùn)萬(wàn)家在零售行業(yè)發(fā)展不景氣、大賣場(chǎng)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)舉步維艱的情況下，把握消費(fèi)趨勢(shì)，推出以O(shè)LE為代表的高端精品超市，贏得了市場(chǎng)先機(jī)。華潤(rùn)雪花瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)啤酒高端市場(chǎng)的空白，推出臉譜系列，采用獨(dú)特釀造工藝，提升酒體品質(zhì)，并將中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵與氣質(zhì)融入品牌形象，在啤酒市場(chǎng)獨(dú)樹一幟。華潤(rùn)置地北京五彩城從提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)出發(fā)，將停車、訂餐、購(gòu)買電影票等眾多需求集中到數(shù)據(jù)云平臺(tái)上，提供一站式服務(wù)便利，同時(shí)集中整合客戶數(shù)據(jù)，為推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷打下了良好基礎(chǔ)。
內(nèi)容不重要，關(guān)鍵是項(xiàng)目好
商品銷售招代理商，比現(xiàn)貨利潤(rùn)更高，還安全
這些成功案例說(shuō)明了什么?客戶的核心需求是隱形的、動(dòng)態(tài)的，我們只有把握住需求和變化，創(chuàng)造性地開展工作，才能使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)煥發(fā)出新的活力。當(dāng)前，國(guó)家在大力推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，供需市場(chǎng)的深度調(diào)整，為我們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型打開了一扇門，我們要抓住機(jī)遇，提升客戶洞察能力，以創(chuàng)造新需求、引導(dǎo)新消費(fèi)為手段，積極推動(dòng)生產(chǎn)和服務(wù)方式、客戶溝通和營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，探索新的生意模型;要結(jié)合客戶消費(fèi)方式的變化，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)成果，提升產(chǎn)品、服務(wù)的附加值，推動(dòng)華潤(rùn)業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的高端攀升;要加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐，使華潤(rùn)產(chǎn)業(yè)布局更趨合理，迎合市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性變化的需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。--文章來(lái)自百度新聞 |
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